大多数B2B创业公司都会撞上一堵墙:创始人亲自做外拓,每周发50封邮件,每月约5-10场会议,成交1-2单。或者雇个兼职SDR,每周干20小时, pipeline稳稳的,但也就那样。这套打法能帮你验证外拓可行、拿下首批客户、冲到50-100万美元ARR,然后呢?然后就没然后了。
问题在于,这套"草台班子"模式天生带天花板。兼职SDR的时间是固定的,创始人精力是分散的,而增长野心是指数级的。到了某个临界点——通常是ARR过百万、目标要翻三倍的时候——你会发现每周50封邮件就像用勺子挖隧道。
这时候的选择很现实:要么继续Fractional,在舒适区里打转;要么Scaling Out,组建全职团队。前者省钱,后者烧钱,但真正的成本是时间——竞争对手不会等你慢慢试。
有个创始人跟我算过账:全职SDR每月成本是兼职的3倍,但产出通常是5-7倍,因为深度跟进、多轮触达、AB测试这些脏活累活,只有全职才愿意干。换句话说,这不是"要不要更多人"的问题,是"要不要认真玩这个游戏"的问题。
当然,切全职也有风险。招错人、培训慢、管理散,三个月烧掉十几万没水花的故事我见过不少。所以关键不是"什么时候换",是"有没有准备好换"——你的ICP清晰吗?话术验证了吗?成交链路跑得通吗?
我见过最狠的一家,创始人亲自做到80万ARR,一天突然停掉所有外发,闭关两周写SOP,出来直接招了4个全职SDR。三个月后ARR破了300万。他说:「早该这么干了,之前就是在用勤奋掩盖战略懒惰。」
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