老铺黄金45万年薪招空乘当客服经理

2026年4月8日，港股上市公司老铺黄金在各大招聘平台同步发布驻店客服经理岗位，不仅开出最高45.5万年薪的天价，更明确要求应聘者必须有6年以上空乘经验，其中还得包含3年以上乘务长（非区域乘务长）经验，相当于直接把“空姐、空少”列为岗位硬性门槛，打破了珠宝行业客服岗位的传统用人逻辑，不少网友直呼“活久见，黄金店抢人比航空公司还狠”。

老铺黄金此次招聘并非单一城市，而是覆盖了北京、上海、杭州等多个核心城市的重点门店，其中杭州大厦购物中心店和上海新天地店的岗位要求最为严格，明确标注“仅限空乘背景”，其余城市门店的岗位虽未强制，但也将空乘经验列为“优先录用”条件，一时间让不少正在求职的空乘人员和职场人纷纷关注。

天价薪资有多香？比普通空乘年薪高2倍还多

很多人好奇，老铺黄金开出的45.5万年薪，到底有多诱人？

我们先算一笔明白账：此次招聘的驻店客服经理，月薪范围是2.5万至3.5万元，按照13薪的福利标准计算，年薪就是32.5万至45.5万元，也就是说，只要符合条件并拿到最高月薪，一年就能赚45.5万，平均每个月能拿到3.5万元，这样的薪资水平，不仅远超普通零售行业客服岗位，甚至比大多数航空公司的空乘薪资还要高出不少。

界面新闻记者查询公开信息发现，目前国内各大航空公司的空乘薪资差距不大，刚入职的新人空乘，月薪大约在8000元左右，扣除五险一金后，到手不足6000元；

有3-5年经验的资深乘务员，月薪能达到12000元左右；即便是国际航线的空乘，月薪也大多在20000元以上，折算成年薪，最高也不过24万元左右，对比老铺黄金最高45.5万的年薪，相当于直接翻倍，甚至还要多。

更值得注意的是，老铺黄金的薪资福利并非只有基本工资，虽然招聘信息中没有详细提及年终奖、绩效奖金等额外福利，但结合该公司过往的招聘习惯和行业惯例，高端珠宝品牌的驻店管理人员，通常还会有业绩提成、节日福利、带薪年假等额外待遇，也就是说，实际年收入可能比45.5万还要高。

有曾参与老铺黄金招聘的人士透露，该公司对核心岗位的福利十分慷慨，不仅有五险一金，还会为员工缴纳补充公积金，甚至会提供定制化的职业培训，这也是吸引空乘人员的重要原因之一。

不过，高薪资对应的是高要求，除了6年空乘经验、3年乘务长经验这两个硬性条件，该岗位还要求应聘者具备大专以上学历，拥有5到10年的工作经验，形象气质佳、亲和力强，具备较强的服务意识和沟通能力。

与普通客服岗位不同，老铺黄金的驻店客服经理，不仅要负责日常的客户接待、客诉处理，还要负责门店员工的形象管理、软装维护，甚至要能熟练讲解古法黄金的非遗工艺，阐释貔貅、如意等饰品的文化寓意，这对从业者的综合素养要求极高。

不是第一次抢空乘！去年就有大量空姐应聘

很多人以为，老铺黄金此次高薪抢空乘是突发奇想，但实际上，这并不是该公司第一次青睐空乘人员。

老铺黄金当时在招聘门店销售岗位时，就已经对空乘人员格外偏爱，不仅要求应聘者形象气质端庄、为人和善，还暗中优先录用有空乘背景的人员，当时参与面试的求职者中，有很多都是在职或离职的空姐。

有当时参与面试的空姐透露，老铺黄金的招聘流程十分严格，仅销售岗位就需要经过四轮面试，除了考察专业能力和沟通能力，还会重点考察应聘者的外形气质和服务意识。

“他们对‘美’没有统一的标准，不要求长得多漂亮，但一定要温婉大气、有亲和力，说白了就是看‘眼缘’。”这位空姐表示，当时和她一起面试的有十几个人，其中有5个都是有空乘经验的，最终有2人成功入职，薪资待遇比她们在航空公司时高出不少。

据了解，老铺黄金之所以偏爱空乘人员，核心原因在于空乘人员经过系统化的专业培训，天然具备高端客户服务经验。

无论是亲和力、应急处理能力，还是情绪共情、细节把控能力，都远远优于普通职场人，而这些能力，恰好契合老铺黄金高端珠宝品牌的定位，能够精准匹配高净值客群的服务需求。

界面新闻记者采访得知，老铺黄金的客群主要以高净值人群为主，这些客户大多习惯了头等舱、奢侈品专柜的高端服务，对门店的服务细节要求极高，普通的客服人员很难满足他们的需求。

而空乘人员长期服务高端旅客，熟悉高端人群的沟通方式和服务需求，能够快速适应老铺黄金的服务节奏，甚至能为客户提供“头等舱级”的专属服务，这也是老铺黄金不惜高薪也要招聘空乘人员的核心原因。

此外，空乘人员的形象气质也与老铺黄金的品牌调性高度契合。作为以古法黄金著称的高端品牌，老铺黄金的门店装修主打高端、大气、典雅，员工的形象气质直接影响品牌口碑，而空乘人员经过严格的仪容仪表培训，言行举止得体、形象端庄大方，能够很好地展现品牌的高端气质，这也是老铺黄金青睐空乘人员的重要因素。

背后公司不简单！港股上市，单店年销最高30亿

能开出45.5万的天价年薪抢人，老铺黄金的实力自然不容小觑。老铺已于2024年完成IPO上市，交易金额9.06亿港元，股票代码为06181.HK。

高端古法黄金赛道的开创者，老铺黄金的经营业绩十分亮眼。

2025年老铺黄金实现销售业绩313.75亿元人民币，同比增长220.3%，在中国市场的奢侈品营收甚至超过了爱马仕等全球知名奢侈品品牌。

更令人震惊的是，老铺黄金在全国仅有45家门店，且全部进驻SKP、恒隆等顶级商场，2025年单店平均年销售额近10亿元，其中北京SKP单店年销售额更是突破30亿元，占该商场总营收的七分之一，堪称“单店高效神话”。

老铺黄金之所以能取得这样的成绩，核心在于其独特的奢侈品化运营模式。

与传统金店不同，老铺黄金不依赖黄金原料价格盈利，而是通过文化溢价、工艺溢价实现高利润，其产品大多采用“一口价”销售，模糊克重概念，文化溢价占比达到30%-40%，毛利率高达41.2%，远超传统金店。

此外，该公司还通过主动制造稀缺性提升产品价值，每年会提价2-4次，2025年就提价3次，2026年2月单次涨幅更是高达30%，利用“早买早赚”的心理刺激消费者抢购，其中一款46.9万元的金如意限量款，一经推出就迅速售罄。

据弗若斯特沙利文调研数据显示，老铺黄金的消费者与路易威登、爱马仕、卡地亚等五大奢侈品牌的平均重合率，已从2025年7月的77.3%提升至82.4%，也就是说，超过八成的老铺黄金消费者，同时也是国际顶级奢侈品的购买者。

其中，61万会员贡献了公司72%的收入，复购率达到35%；而年消费50万元以上的黑金卡会员，不仅能享受专属茶室私密服务，还贡献了公司七成以上的营收，这也让老铺黄金有足够的底气，投入高薪打造高端服务团队。