为深入贯彻《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,推动落实《互联网平台价格行为规则》,规范互联网平台价格行为,维护市场价格秩序,保护消费者和经营者合法权益,促进平台经济持续健康发展,中国互联网协会发布《互联网平台价格行为自律倡议》(以下简称“倡议”)。
倡议围绕依法合规、自主定价、明码标价、抵制低价倾销、规范算法应用、杜绝价格串通、保障消费者选择权七个方面提出具体自律要求。主要内容包括:一是坚持依法合规,维护市场价格秩序,保障交易相对人的知情权、自主选择权和公平交易权;二是保障自主定价,规范平台价格管理,平台经营者尊重平台内经营者自主定价权,不强制要求“全网最低价”或开通“自动跟价”;三是落实明码标价,杜绝价格欺诈行为,开展价格促销时如实说明活动规则;四是抵制低价倾销,不得以低于成本的价格销售商品或提供服务,扰乱正常经营秩序;五是规范算法应用,禁止在同等交易条件下利用数据和算法实施不合理的差异化定价;六是杜绝价格串通,强化平台内部治理,发现违规行为及时采取措施;七是保障消费者选择权,规范自动续费与搭售行为,提供便捷的取消途径。
此次倡议的发布,是落实平台经济价格行为常态化自律管理、营造透明诚信市场环境的重要举措。中国互联网协会作为倡议发起方,将持续引导广大互联网平台自觉遵守价格行为规范,共同维护公平有序的市场竞争秩序,助力平台经济高质量发展。
《互联网平台价格行为自律倡议》
为深入贯彻《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》,推动落实《互联网平台价格行为规则》,规范互联网平台价格行为,维护市场价格秩序,保护消费者和经营者合法权益,促进平台经济持续健康发展,中国互联网协会向社会各界发起以下倡议:
一、坚持依法合规,维护市场价格秩序。严格遵守法律法规和监管要求,遵循公平诚信、规范透明、自愿平等的原则,切实保障交易相对人的知情权、自主选择权和公平交易权,自觉维护市场价格秩序。
二、保障自主定价,规范平台价格管理。平台经营者尊重平台内经营者的自主定价权,不强制要求平台内经营者“全网最低价”、开通“自动跟价”,不进行不当干预,合理制定收费标准。平台内经营者依法行使自主定价权,做到价格合理、收费透明。
三、落实明码标价,杜绝价格欺诈行为。对商品和服务实行明码标价,真实、清晰地标示价格及相关信息,不得在标价之外加价收取费用。真实标识与价格相关的规格、等级等信息,做到质价相符、诚信经营。开展价格促销时,如实说明活动规则,不得通过虚假或引人误解的价格手段误导消费者。
四、抵制低价倾销,维护公平竞争环境。不得为排挤竞争对手或独占市场,以低于成本的价格销售商品或提供服务,扰乱正常生产经营秩序。平台经营者不得强制或变相强制平台内经营者按照其定价规则,以低于成本的价格销售商品或提供服务,扰乱市场竞争秩序。
五、规范算法应用,禁止不合理差异化定价。不得在消费者不知情的情况下,利用数据和算法对同一商品或服务在同等交易条件下实施不合理的差异化定价。
六、杜绝价格串通,强化平台内部治理。不得相互串通操纵市场价格,损害其他经营者或消费者合法权益。平台经营者健全平台内价格行为管理制度,发现违规行为及时采取措施。
七、保障消费者选择权,规范自动续费与搭售行为。提供免密支付、搭售保险等额外服务或商品、自动续期、自动扣款时,以显著方式提示,并提供便捷的取消途径。
我们坚信,在社会各界共同努力下,通过规范互联网平台价格行为,必将营造透明诚信、公平有序的市场环境,有力推动平台经济高质量发展。
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