湖北
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 侯厉冰）
4月10日，公交792路驾驶员吴巍在运营途中多次暖心帮扶高龄老人上下车，用朴实举动温暖了乘客出行路，彰显了公交一线员工的责任与担当。
当日下午1：03左右，吴巍驾驶车辆正常进站停靠时，发现站台上陆续有老人前来乘车，其中一位老人手提重物，步履蹒跚，行动十分缓慢导致上车困难。考虑到老人年纪大、行动不便，吴师傅主动上前帮忙搀扶。他先接过老人的物品，然后小心翼翼托住老人手臂，轻声叮嘱“慢一点，别着急”，一路细心呵护将老人安全扶上车，并妥善安置在爱心座椅上坐好。紧跟着后面又来了几位老人，吴巍师傅还是一如既往的帮助其搀扶乘车。车辆在行驶途中，他多次通过后视镜留意老人的状态，途经颠簸路段便提前减速，确保老人乘坐平稳舒适。
暖心的一幕被车内乘客看在眼里，大家纷纷点头称赞，老人们也连声道谢。面对乘客的赞许，吴巍腼腆地表示：“关爱老人是应该做的，能帮一把就帮一把，这都是我们驾驶员分内的事。” 一次搀扶、一句叮嘱、一路守护，虽只是平凡岗位上的小小善举，却在十米车厢里传递着浓浓温情。
近年来，公交集团持续深化文明服务建设，不断涌现出拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事，用实际行动擦亮城市文明窗口，为市民乘客营造安全、温馨、舒适的公共出行环境。
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