洲际酒店会员有争议，需提交美国仲裁协会仲裁，这不是在玩人吗？

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2026年4月8日，京津冀三地消协组织依据相关条例规定，对洲际酒店集团国内运营方——六洲酒店管理（上海）有限公司进行联合约谈，并提出明确整改要求。

根据洲际酒店会员条款第9、11、16项规定，涉及会员计划相关的金钱赔偿等争议，需提交美国仲裁协会仲裁，放弃在法院申诉、行政诉讼等权利，且不得进行集体、团体、共同和代表诉讼。同时，会员条款强行规定其解释与执行适用美国乔治亚州法律，未纳入仲裁的争议亦只能向该州法院提起诉讼。

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没想到，要和洲际酒店打个会员官司，你得去美国，要么找美国仲裁协会仲裁，而且要适用美国乔治亚州法律，未纳入仲裁的争议亦只能向美国乔治亚州法院提起诉讼。

这个洲际酒店真是牛啊。人家都看不起中国的仲裁和法院，也看不起中国的法律。

庆幸我不是洲际酒店会员。

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京津冀三地消协组织指出：

上述规定排除了我国法律管辖，中国消费者在主张权利时，将面临争议解决在时间、经济、地域障碍等方面带来的较高成本与不确定性，不合理地增加了中国消费者的维权成本，限制了消费者便利、高效寻求法律救济的渠道，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十七条、《合同行政监督管理办法》第八条关于经营者不得利用格式条款排除或限制消费者主要权利的规定，相关条款依法应属无效。

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京津冀三地消协组织做得好。

说实话，作为仲裁员，发现这几年类似的仲裁约定不少。

某在北京的企业，竟然在相关仲裁条款中约定仲裁机构为广东某市的仲裁委员会，双方当事人都要从北京跑到广东，增加了仲裁成本，相当部分申请人因为费用太高而退却。

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某养老服务所约定相关争议在某仲裁委，然后要求仲裁员：必须担任过省高院法官8年，必须获得过全国优秀法官的奖励，必须在某省范围内有较高知名度。

这样的仲裁员选定真是为了解决争议吗？是不是为了限制申请人的仲裁员选定权？

好在仲裁委也没有听他瞎扯，最后指定了在基层法院当过基层法官，也没有得过全国优秀法官的奖励，更是在某省范围内没有较高知名度的王某担任仲裁员，案件裁决出来后，自然对被申请人那是相当不利，但其也没有撤裁，咱也不知道原因。

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我们看到，即便是合同约定，也不是你想怎么样就怎么样，必须公平合理才行。

或许消协组织都应该向京津冀三地消协组织学习，好好检查一下这样的仲裁条款和约定。

当然，也希望各地仲裁委员会也形成共识：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十七条、《合同行政监督管理办法》第八条关于经营者不得利用格式条款排除或限制消费者主要权利的规定，相关离谱的仲裁条款依法应属无效。

当然，国内仲裁和上面的国际仲裁有所不同，但你总不能说服务方、经营者店面在北京、消费者在北京，你非要选择三亚仲裁委员会？

2026年4月9日星期四