山东
文图/高为芹
清明假期，聊城交通汽运集团有限责任公司临清汽车站内人来人往、行色匆匆。候车大厅里，旅客们或拖着行李赶路，或坐在座椅上等待发车，站务人员则在售票、检票各岗位上有序忙碌着。就在这时，服务台前一阵急促的电话铃声响起，引起了值班主任王彩云的注意。
电话那头，一名旅客语气焦急，声音中带着明显的哭腔：“我的挎包落在候车室的座椅上了，里面有5000元现金，还有我所有的证件！这可怎么办啊？”王彩云一边轻声安抚对方的情绪，一边迅速拿出纸笔，仔细记下关键信息——棕色挎包、具体候车位置、大致遗失时间。挂断电话后，她立刻安排工作人员前往候车室寻找。
万幸的是，那个棕色挎包还安安静静地“躺”在座椅上，周围人来人往，却没有人动过它。工作人员小心翼翼地将挎包带回服务台，当着众人的面清点物品：里面的现金分文不少，身份证、银行卡等证件也一应俱全。王彩云第一时间回电告知失主，电话那头传来如释重负的叹息声。
失主叫刘兰香，表示自己已经快到聊城了，这么贵重的物品不便折返，想让亲戚帮忙跑一趟来取。王彩云爽快地答应：“没问题，您放心，我们交接班时会交代清楚，随时等您亲戚来取。”
到了中午，刘大姐的亲戚匆匆赶到车站。经过仔细核对身份与物品信息，王彩云亲手将挎包交还到对方手中。对方激动地连连道谢，还拎来许多贵重礼品，执意要表达心意。王彩云微笑着婉言谢绝：“您太客气了，这都是我们应该做的！东西找到就好，下次出门可要多加小心。”一句“应该做的”，道出了车站工作人员朴实而真挚的职业操守。在这个清明的旅途中，她们用行动温暖了一位焦急的旅客，也传递了人与人之间最可贵的信任与善意。
2026年4月8日上午，刘兰香大姐带着特意制作的锦旗和感谢信再次来到车站，亲手送到王彩云手中。锦旗上字字真挚，感谢信中句句暖心。“赠人玫瑰，手有余香”——临清汽车站的这一抹温情，如同一束光，照亮了匆忙旅途中的每一个角落。
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