济南依托全省首家新就业形态法律服务中心 月均解答咨询1000余次

齐鲁网·闪电新闻4月9日讯今天，济南市政府新闻办举行新闻发布会，介绍济南市全域推进新就业群体“温暖之城”建设、不断探索新形势下新就业群体凝聚服务工作有效路径的相关工作情况。

市司法局党委委员、副局长雷存松介绍，近年来，全市司法行政机关聚焦新就业群体法律需求，着力提供便捷高效、可感可及的法律服务，依法维护新就业群体合法权益。

畅通服务渠道。依托全省首家新就业形态法律服务中心和22个法律服务点，推动服务触角向一线延伸，月均解答咨询1000余次。市12348公共法律服务热线增设“新就业群体法律纠纷”板块，月均接听解答200余件。

高效化解纠纷。各区县劳动争议调解委员会主动对接外卖平台、网约车公司、快递网点，常态化开展劳动争议、欠薪等隐患排查。对新就业群体的相关诉求第一时间介入调处，成功化解多起争议纠纷，矛盾化解率稳步提升。

深化普法宣传。依托“百所联百会”“百所进百企”活动，指导企业完善用工、薪酬等制度，推动落实快递行业劳动合同制度。围绕社保缴纳、欠薪维权等热点问题，开展“法润泉城”普法活动150余场，惠及新就业群体4000余人次。

市司法局将持续聚焦新就业群体“急难愁盼”，在扩大覆盖、提升实效上精准发力：

织密服务网络。推动法律服务站点向社区街巷、商圈楼宇、快递网点延伸，形成全域覆盖；制发法律服务联络卡，注明服务热线、申请流程等信息，面向新就业群体精准投放；拓展“泉益邻”小程序应用，整合咨询申请、法规查询、站点导航等功能，实现“指尖办、一键通”；将法律援助功能嵌入全市政务服务终端，覆盖政务大厅、社区、商圈等场所，实现法律援助服务全域覆盖、触手可及。

优化服务供给。对家庭困难以及因工伤、疾病致困的新就业群体，减免公证服务费用；针对网络主播、短剧创作等团队的知识产权存证需求，提供一站式公证服务；组建律师主导的“法治体检”服务队，深入快递物流、网络直播平台等企业，审查合作协议、用工管理规则，提出合规建议，从源头减少纠纷；深化拓宽新就业群体法律援助“绿色通道”，简化申请材料，缩短审批时限，对符合条件的申请当日受理、当日指派。

创新普法模式。将新就业群体普法宣传纳入全市年度普法依法治理工作要点，编发《新就业劳动者权益保障实用手册》，制作普法短视频、动漫等群众喜闻乐见的作品；组织律师、公证员开展“法治护‘新’行”“法暖‘新’人·证在同行”等志愿服务活动；吸收优秀新就业群体代表担任兼职调解员、法律明白人、法治宣传员，推动从“被动服务”向“主动参与”转变；联合外卖平台、快递企业在新就业群体服务APP端嵌入普法模块，定期推送典型案例和法律提示，实现精准触达。

闪电新闻记者 董洁 报道