可持续发展的浦发答卷：ESG战略升维，打开增长新空间

当春风翻过2025年的篇章，浦发银行交出了一份既厚重又清新的答卷。

这一年，浦发银行集团资产总额跨越10万亿元台阶，归母净利润连续两年保持两位数增长，绿色信贷余额同比增长24%，科技金融贷款余额超1.04万亿元，普惠“两增”贷款规模增量创近年新高……一连串数字的背后，更有一抹贯穿始终的绿色底色与责任担当——ESG理念已如血脉般融入经营肌理，在金融沃土上开出一朵朵可持续之花。

3月30日晚，伴随年报发布的还有浦发银行《2025年度可持续发展报告》（以下简称《报告》）。

回望2025，浦发银行以数智化战略为舵，以可持续发展为帆，将绿色、普惠、治理的基因注入每一次信贷投放、每一项产品创新、每一处服务触达。从支持“双碳”目标的绿色金融，到润泽万家的普惠服务，从筑牢根基的公司治理，到驱动变革的数智科技，这家总部位于上海的全国性股份制银行，正以金融之力书写人与自然、经济与社会和谐共生的时代答卷。

点绿成金

让金融活水滋养低碳未来

在碳达峰碳中和的宏大叙事中，浦发银行选择做一名务实的“点绿师”。它不再满足于传统的信贷支持，而是主动搭建起绿色金融、转型金融、碳金融等围绕低碳发展展开的服务体系，精准滴灌能源革命与生态保护。

浦发银行的“绿色布局”首先在于持续完善绿色低碳转型综合金融服务体系，围绕绿色金融、转型金融、碳金融等领域，精准支持能源结构优化与生态环境保护。

报告期末，浦发银行绿色信贷余额7073.74亿元，较上年末增长23.95%；绿色新能源汽车贷款余额191.24亿元，占零售信贷汽车贷款比重50.59%，较上年末提升17.57个百分点；累计承销绿色债券92.31亿元，本币绿色债券新增投资规模230.80亿元；本币绿色债券余额253.23亿元，绿色ABS余额112.18亿元；绿色产品托管规模757.66亿元，较上年末增长65.24%。

更具想象力的，还有浦发银行在金融工具上的大胆创新。“碳账户+”服务体系，为企业提供碳数据采集、排放核算、碳评级及专属碳权益等一站式服务。全国银行业首笔工业低碳转型贷款落地，为重点工业行业的绿色蜕变送去“及时雨”。“浦惠租”户用光伏业务，则让阳光变成实实在在的减碳力量，累计投放超234亿元，减碳超711万吨，相当于种下3.97亿棵树。

同时还有浦发银行从总行到网点的碳控智慧平台与“零碳”网点实践。目前浦发银行已在13家分行146个网点试点上线浦云碳控智慧用电管理平台，持续降低运营碳足迹；杭州、上海等多家支行持续多年通过“碳中和”评估，其中杭州分行湖州安吉支行成为公司首家获得国际与国内双认证的“零碳”银行网点。

除此之外，还有浦发银行在集团协同上的深度整合。集团子公司上海信托绿色金融业务存续规模超210亿元，浦银安盛绿色金融业务规模超60亿元，浦银金租绿色租赁资产规模在租赁资产总额中占比31%，浦银理财的理财资金投资绿色金融领域增速达28%。

普惠为民

金融温暖抵达每一个角落

金融不应只是高处的风景，更应是低处的暖流。浦发银行深知，真正的可持续发展，必须与人民同频、与民生共振。

2025年，浦发银行发布“浦公英”公益品牌，全年开展乡村振兴、教育关怀、医疗健康、环境保护等公益项目55个，捐赠总额逾5800万元。“空间新生”公益计划为困境群体改善生活环境，“浦发乡伴”金融服务品牌则将触角延伸到阡陌之间，全年惠及乡村群体超60万人。

普惠金融的“最后一公里”正在被加速打通。报告期末，普惠两增口径贷款余额5239.91亿元，较上年末增加582.74亿元，增长12.51%，增量创近四年新高，年增量位居股份制银行第二位。“千企万户智惠行”活动让小微融资协调机制落地生根，截至2025年底，累计对接推荐清单客户7.75万户，授信总额6778亿元，累放总额4923亿元。

普惠金融产品体系持续创新，支持小微经营主体发展。数智化“浦惠贷”系列产品贷款余额1400亿元，较上年末增长192%，成为小微企业主口中“有温度的贷款”。

数字金融的赋能同样可圈可点。手机银行APP、浦惠来了APP、电话银行、远程银行、“云柜”等移动和线上渠道金融服务持续提高金融服务的可及性，聚焦老年客群、特殊群体、小微企业、无网点县域企业、个体工商户等服务不足人群，构建全流程陪伴、一站式办理、快速响应的线上服务体系。2025年，个人手机银行APP老年客户服务人次达926.57万，手机银行共办理云柜业务9.1万笔。

坚守“以客户为中心”理念，高度重视消费者权益保护工作。浦发银行在《报告》中指出，全渠道客户投诉量连年下降，投诉解决率保持100%；全年开展金融知识宣教活动超3.6万次，触及公众逾4.5亿人次。在数据安全与隐私保护上，浦发银行构建了覆盖全生命周期的防护体系——让每一次点击、每一笔交易都安心无虞。

善治致远

以制度体系筑牢治理根基

在公司治理维度，浦发银行将ESG理念深度融入现代公司治理体系，以健全的治理架构、严密的风险管理、负责任的供应链共建以及科学的内部考核机制，筑就可持续发展的坚实根基。

治理架构持续优化，ESG职责嵌入决策顶层。浦发银行已经建立了自上而下、权责清晰的ESG治理架构，由董事会及下设委员会统筹制定并监督执行可持续发展战略。2025年，浦发银行继续健全可持续发展顶层设计，成立ESG推进委员会，持续完善风险管理体系，制定环境、社会和治理风险管理办法及其操作规程，将ESG风险纳入全面风险管理体系和风险偏好管理体系，提升治理透明度与抗风险能力。

风险管理全面升级，数据安全筑牢防护屏障。公司将ESG风险纳入全面风险管理体系，制定《环境、社会和治理风险管理办法》及其操作规程，对授信客户实施ESG风险分类管理、动态评估与差异化管控。在数据安全与隐私保护领域制定多项制度，开展数据安全分类分级管理，有力保障数据安全。

荣誉见证

从国内认可到国际赞誉

耕耘终有回响。

2025年浦发银行ESG表现同样收获颇丰，国际权威指数机构MSCI（明晟）将其ESG评级从“A”提升至“AA”级。MSCI报告中指出，2025年浦发银行在治理体系建设、应对气候变化、绿色金融创新、金融消费者保护、隐私和数据安全等议题上表现提升显著。

除了国际赞誉，浦发银行ESG领域在国内同样获得广泛认可。

《报告》显示，浦发银行获万得（Wind） ESG评级A级。在中央广播电视总台财经节目中心多个ESG评价中均位居前列，如“中国ESG上市公司国企先锋100（2025）”第8位、“中国ESG上市公司长三角先锋100（2025）”第14位、“中国ESG上市公司先锋100（2025）”第64位。

中国ESG·卓越实践（2025）、2025责任践行优秀案例——年度责任践行可持续发展、最佳ESG先锋奖、最佳ESG金融服务机构、ESG卓越投资价值上市公司、2025年度ESG最佳实践机构……一项项荣誉，是社会各方对这家银行长期主义坚守的最好认可。

向新而行

2026，从功能建设到生态运营

站在2026年新起点，浦发银行的目光已经投向更远的未来。

浦发银行高管层表示，2026年是“十五五”开局之年，亦是浦发银行的“战略全面深化年”，将锚定数智化战略不动摇，推动数智化战略从“功能建设”向“生态运营”进阶，打造自身价值、客户价值、股东价值、生态伙伴价值与社会价值有机统一的“高品质价值银行”。

金融报国，金融为民。浦发银行将继续以ESG为笔，以数智化为墨，在服务国家战略、赋能实体经济、润泽民生福祉的画卷上，描绘出更加绿色、包容、负责任的未来。当可持续金融的种子深深扎根，中国式现代化的壮阔征程中，必将绽放更多属于浦发银行的精彩。