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北京国贸中心店第5任经理在职时,这片区域只有2家咖啡店;第18任经理接手时,已经挤进了四五十家。
这个变化像极了中国咖啡市场的缩影。曾经"雀巢+星巴克"就是中国人对咖啡的全部认知,如今深圳的打工人用9.9元瑞幸续命,广州白领在JPG啃着烧椒鸡枞菌牛肉汉堡配拿铁,上海梧桐区的精品手冲店能卖出三位数的瑰夏。
选择爆炸式增长,但"坐下来喝一杯"的场景里,星巴克仍是最优解。选址、数量、面积、座位——这几个维度上,没人比它更懂怎么让人愿意推门进来。
2026年星巴克中国伙伴论坛上,"千店千面"战略正式发布。官方话术很长,核心就一句:不再做复制粘贴的绿围裙门店,让每家店长出属于自己的性格。
产品层面的回应更直接。被诟病多年的"深烘工业化"标签,这次用"春和景明"浅雅烘焙豆撕掉——这是星巴克烘焙曲线里最浅的一支。配合经典深烘、800多家臻选门店的"每月一豆",以及即将在1000多家写字楼门店上线的"每日鲜萃"设备,星巴克想证明一件事:门店里能喝到好咖啡,不只是咖啡因补给站。
咖啡师的晋升体系也多了条"地区咖啡大师"的新通道。未来每个营运经理区域配一名专职大师,伙伴们的"专属配方"甚至有机会推向全国——这相当于把咖啡师从流水线工人重新定义为创作者。
产品创新则带着点逆势而行的倔强。当整个行业往"咖啡奶茶化"狂奔、用香精脂肪绑架味蕾时,星巴克把"高蛋白拿铁PRO"摆上台面:6.0克蛋白质/100毫升的牛乳,20克原生乳蛋白、0乳糖。配合"真味无糖"系列和"玫瑰20"系列,潜台词很明显:不做9.9元的苦战,也不靠糖衣炮弹留客。
门店策略更像一场空间实验。未来三年县级行政区覆盖从1000个扩到1500个,上海1100多家店之后仍有新商圈可挖。10平米的景区最小门店、演唱会现场的咖啡小车、模块化办公便捷店——星巴克在尝试把自己变成水,流进各种形状的容器。
最大的变量在股权。4月2日,博裕投资拿下星巴克中国零售业务60%股权,约8000家直营门店转为特许经营。双方共同的长期愿景是20000家店。
这个节点上回望,星巴克上海烘焙工坊开业9年,依然一大早游人如织。客单价不便宜,但作为中国独此一家、亚洲唯二的"咖啡游乐园",它吸引的是全球爱好者。人们需要的不只是外卖袋里的咖啡因,还有坐在咖啡师面前,看手冲壶画出水柱,看生豆在传送带上从青变褐。
星巴克想做的,是让这样的体验不止存在于烘焙工坊——而是走进你楼下那家店。
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