诉求100%落地！企业从“头回客”变“常驻民”

激发孩子创造力的“桌面小机器人”、打破国外技术垄断的“第三代半导体加工设备”......一大批初创、科创企业，为何不约而同地在杨浦区长白新村街道找到了深厚的归属感？

4月7日，长白新村街道召开2026年优化营商环境暨投资促进大会。面对“十五五”开局之年，这里交出了一份亮眼答卷：2025年完成企业招引261家，同比增长93.33%。在这片正全面承接杨浦滨江产业溢出、紧邻上海理工大学的热土上，一批批创业者正从“头回客”变成“常驻民”。

织密“最后一百米”服务网，

释放浓浓暖意

“今年3月在教育装备展上，有个初中生把老师的口头禅‘复刻’到了我们研发的桌面机器人上，非常有趣……”大会现场，上海铭嘉智维信息技术有限公司创始人何思源的分享，引发现场共鸣。

这家专注于人工智能教育的初创企业去年10月刚落户长白。作为纯技术团队，初创期他们对开办公司的流程一头雾水。“是街道营商办同志卡着时间节点提醒我们签字，像导师一样指路，更像家人一样温暖。”何思源坦言。这份“家”的温暖不仅停留在跑腿办证。得知企业亟需应用场景后，长白新村街道营商办主动出击，帮助对接区内教育资源。短短数月，铭嘉智维的产品已顺利进入上海18所学校，并在社区建起了体验中心。

在长白新村街道，感受到这份暖意的不止初创型企业。上海上机科技有限公司总经理徐亮亮同样深有感触。作为一家致力于攻克“卡脖子”难题的集成电路上下游核心装备企业，上机科技去年8月方才落户。“街道清晰的产业布局和高效的资源对接，让我们扩大产能布局、打破国外技术垄断的底气更足了。”徐亮亮说。

过去一年，长白新村街道累计走访企业624家次，收集诉求解决率达100%。正如杨浦区投促办主任潘捷在会上所言：“好的营商环境，关键不在于口号喊得有多响，而在于服务企业的温度和厚度。我们要让‘招服一体化’改革在基层真正生根开花。”

护航科创“全生命周期”，

做强区域产业生态

如何让区域间的招商引资从粗放阶段走向精细化？长白新村街道给出的破题思路是：向内深耕微观服务闭环，向外借力宏观平台生态。

大会现场，长白新村街道正式发布了“c的n次方”营商服务品牌矩阵，并推出“长伴企”品牌。这并非简单的名词翻新，而是一套严密的基层经济治理逻辑。

“营商环境的‘微观堵点’，往往藏在企业日常的诉求里。”长白新村街道第二网格负责人高杰深有体会。如今，街道的网格员已化身营商环境的“前哨传感器”，轻微诉求网格内就地解决，复杂问题依托“151030”诉求响应机制挂账销号。就在今年初，正是通过日常走访的敏锐捕捉，街道成功预警并联合多部门多管齐下，稳住了一家年税收超50万、萌生外迁念头的重点企业。

在用好“铁脚板”的同时，长白的营商服务也装上了“新大脑”。面对产业跨界融合与技术快速迭代，街道正探索利用大数据及前沿ai大模型分析企业特征，变“企业找政策”为“精准送策上门”。

长白新村街道并非孤例。放眼整个杨浦，打造“营商环境最暖城区”的蓝图正在徐徐展开。长白新村街道正紧抓两大“区域地利”：一是主动对接杨浦滨江中北段开发，承接先进制造业和新兴产业溢出；二是借力上海理工大学120周年校庆，深化校地合作，让科研实验室的成果能就近转化为生产力。

“招商服务一体化改革不仅是流程优化，更是治理理念的深刻转变。”长白新村街道党工委副书记、办事处主任张海丰认为，“我们要通过整合资源形成合力，在日常联系中精准释放暖意、真切表达诚意，加深与企业之间的情感纽带。”

在杨浦区，“招商”与“服务”正真正融为一体，共同拼出一幅高质量发展的“实景画”。

上观号作者：上海杨浦