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跳出价格内卷的陷阱,高飞给出蒙牛答案:以价值创造价值

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2025年的中国常温液态奶市场,正经历一场深刻的结构性重塑。需求疲软、价格下行、渠道剧变,三重压力叠加,行业从增量扩张的“黄金时代”,步入存量博弈的“白银时代”。

在此背景下,蒙牛乳业于3月25日发布的2025年度业绩报告显示,其常温板块围绕“喝上奶、喝好奶、喝对奶”三层战略目标,兼顾普惠下沉与创新价值引领,前瞻布局营养功能系列产品。通过极致成本能力构建与差异化创新双轮驱动,蒙牛实现了业务企稳回升,全面筑牢液态奶基本盘。

紧接着,在3月26日的业绩发布会上,蒙牛乳业总裁高飞为行业指出了另一条路径:“我们要跳出低价内卷的陷阱,以消费者的需求为价值锚点,用高品质的营养价值,为消费者创造健康价值,这也是乳业实现‘以价值去创造价值’的根本商业逻辑。”

“以价值创造价值”——究竟何为“价值”,又如何“创造”?蒙牛用2025年的实践给出了系统性的回答:将“喝上奶、喝好奶、喝对奶”三层战略目标,转化为一场贯穿产品创新、产业链重构与渠道变革的价值深耕运动。至此,这道复杂的商业命题被完整拆解。



第一重价值创造:技术普惠,让“牛奶”回归国民营养

“喝上奶”是蒙牛三层战略的根基,也是最基础的价值创造。其核心命题是:如何让牛奶从“可选消费品”变成“国民营养的基础设施”?

蒙牛的答案不是简单降价,而是用“极致成本能力+技术创新”的组合拳,在普惠与品质之间找到平衡点,在拓宽消费广度的同时挖掘需求深度。

在普惠层面,蒙牛发起了一场针对下沉市场的“百利包战役”。以白奶、花色奶为主体,通过百利包、牛角包、爱克林、利乐枕、小白袋等多元包装形态的极简设计,配合供应链端的极致成本控制,打造出高“质价比”的产品矩阵。通过包装创新与生产流程优化,将节省下来的成本红利真正让渡给消费者,这也让蒙牛迅速渗透县域市场,巩固了存量竞争中的基本盘。

更大的价值增量,来自于蒙牛对“饮奶障碍”的技术攻克。当前,中国约有6.6亿乳糖不耐受及疑似乳糖不耐受人群,他们长期被排除在牛奶消费之外,但这是一个被忽视的巨大增量市场。

蒙牛推出的“软牛奶”系列产品,采用EHT酶水解技术将乳糖分解,使营养分子变小47%,更易吸收,以“不能喝牛奶,试试软牛奶”的精准定位,蒙牛击破了这一人群的消费壁垒,并获得国家体育总局训练局的权威认证。更重要的是,“软牛奶”成功拓展了早餐热饮等新场景,将消费边界延伸至习惯饮用粥、豆浆的传统早餐人群,实现了人群破圈与销量双增长。

与此同时,蒙牛将普惠产品与健康生活方式深度绑定。蒙牛母品牌、花色奶借势米兰冬奥会、美加墨世界杯等顶级赛事,并贯穿全年马拉松赛事布局,打出“多喝牛奶多运动”的品牌主张。通过持续的常温品类教育,蒙牛提升了基础奶类的市场渗透率与消费可得性,让更多人真正“喝上奶”。

“蒙牛还将携手同业企业和社会各方力量,以营养科普消除认知壁垒,让科学饮奶理念深入人心,共同把国民营养的蛋糕做大做厚,把普惠健康的价值做深做实。”高飞表示。

第二重价值创造:全产业链赋能,从“一杯奶”到一种“高品质生活方式”

当“喝上奶”的基础需求被满足,价值创造的焦点便升级为“喝好奶”。当然,高端化不仅仅是更高的定价,而是基于全产业链的重构,为产品注入可感知的生态、情感与文化附加值,从而定义一种高品质的生活方式。

2025年恰逢品牌二十周年,特仑苏推出的“沙金套海沙漠·有机纯牛奶”,是这一层面的集中体现。这不仅是一款高端单品,更是“草牧奶”全产业链思维的集中体现。

在乌兰布和沙漠,蒙牛系统性整合“山水林田湖草沙”七大生态要素,通过种植9800万棵沙生林木重构生态,用黄河上游地下水滋养35万亩有机草场,以34座牧场践行“三亩田养一头牛”的循环农业。这种对上游产业链的长期、重度投入,使沙金套海获得了中国与欧盟双重有机认证,并连续十二年斩获德国BIOFACH金奖,成为全球乳业品质标杆。

与此同时,蒙牛其他品牌也在各自赛道进行场景化创新:纯甄以自立袋包装切入零食时段;真果粒生榨椰奶融合动植物蛋白,兼顾营养与美味;行业首款“乳钙电解质饮料”则精准满足运动人群“补水又补钙”的复合需求。牛奶由此突破餐桌限制,成为通勤、休闲、运动等多场景的生活方式伴侣。

同时,价值创造也通过场景与情感连接实现,在2025年先后深度绑定NBA、《哪吒2》、环球影城、迪士尼等顶级IP,建立了全链路转化生态。

其中,纯甄与《哪吒2》的IP联名,在小红书收获超600万讨论,相关产品首月爆卖超20万件。这证明,当产品与文化热点产生“品牌共振”,便能获得巨大的情感附加值,实现从功能消费到情感消费的跃迁。

第三重价值创造:精准营养与渠道重构,让“对的产品”找到“对的人”

价值的最高阶创造,在于极致的“匹配”。蒙牛“喝对奶”的战略,正是通过构建覆盖全生命周期的功能化产品矩阵,通过渠道变革实现精准触达,让“对的产品”找到“对的人”。

在产品端,蒙牛聚焦细分人群的特定需求,将“功能化”从概念落地为可感知的体验:特仑苏推出200盖精准营养功能系列,包括CBP、0脂肪、钙铁锌等功能系列;新养道「优」系列和未来星的专护系列则针对“一老一小”人群的不同生命阶段需求,精准守护银发健康和儿童成长。此外,还有行业首款「乳钙电解质饮料」,每一款产品都有明确的靶向。

而渠道端的变革,则是确保这些精准价值能被高效触达的关键。蒙牛摒弃传统“广撒网”模式,转而构建“品渠对位”的敏捷网络:线上通过600家网销商实现产品区隔与精准匹配;线下则通过服务所模式直控终端,以“人车货”数字化管理提升单店效能。更具战略意义的是,蒙牛对新兴势能渠道的开拓,包括零食折扣店、B端餐饮等新兴势能渠道。

这种“品渠对位”的策略,在即时零售领域表现尤为突出。通过“总部统筹+区域落地”的直营架构,蒙牛实现了“快速履约、精准营销”,让“对的产品”通过“对的渠道”高效抵达“对的人”,让价值创造的过程形成闭环。

从“软牛奶”的技术普惠,到“沙金套海”的生态高端,再到功能矩阵与渠道变革的精准触达,蒙牛证明,即使在存量市场中,真正的增量永远来自消费者未被满足或未被发现的需求。

唯有始终“以消费者的需求为价值锚点”,将商业增长深植于为消费者、为社会创造健康价值与美好体验的土壤中,企业乃至整个行业才能跳出内卷陷阱,在周期波动中行稳致远,实现可持续的高质量发展。这或许就是蒙牛为未来中国乳业乃至更多消费行业,所提供的最具价值的启示。

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