诉《王者荣耀》律师败诉：一场以“知情权”为名的流量炒作

“算法焦虑”成为社会性议题的今天，此案传递出的信号具有多重意义：消费者知情权有合理边界；企业底层算法与商业秘密受法律保护；更重要的是，主观感受无法在法律上成为证据。

作者|Cindy

编辑|杨 铭

近日，备受关注的“孙律师诉《王者荣耀》案”一审落槌。青岛孙律师要求腾讯公开游戏匹配算法的诉求，被法院全部驳回。

这场诉讼之所以能掀起舆论风暴，并非法律价值有多高，而在于精准踩中了所有流量爆款的要素：“女律师单挑腾讯”的英雄叙事、国民手游的巨大话题底盘，再加上“算法黑箱操控”的阴谋论调。这些元素在社交媒体上迅速发酵，制造出一种“为民请命”、对抗黑箱的幻象。

判决已出，幻象虽然破灭，但表演仍在继续。

4月7日，孙律师在抖音、B站、小红书等平台，发布判决书部分内容，却并未公布关键的败诉理由。随后，在晚上7点，孙律师在抖音平台开启直播，直播中，面对网友询问其是否败诉的弹幕，孙律师始终没有直接回复，而是闪烁其词称“你可以理解为是”，毕竟胜诉与否对她而言根本不重要，有关注度就够了。

“极点商业”通过媒体报道了解到，此次判决书明确指出，根据相关法律条款，匹配算法本身并不属于法律保护消费者知情权的服务内容的基础性信息，同时，匹配算法的公开可能导致算法被滥用，因此驳回了孙律师的全部诉求。

当法律事实，在流量炒作面前，差点沦为配角时，比判决结果更值得深思的或许是：一名法律从业者，以“维护消费者权益”之名，发起一场在法律上几无胜算的诉讼，其真实动机究竟是什么？

01

律师的专业硬伤：

法庭不相信感觉

“为什么连胜之后必连败？”“系统是不是在故意操控我的胜率？”

当这些源于玩家个体体验的情绪与抱怨，被一位职业律师，仅凭“感觉”就包装成一场正式诉讼时，其性质就发生了根本扭曲：这不再是无心的情绪宣泄，而更像是一次对法律程序的滥用。

自称《王者荣耀》资深玩家的孙律师，在法庭上陈述了她的个人感受：连胜之后系统会“想方设法让你输”，连败时则会遇到“福利局”，胜率“始终被系统控制在五成左右”。

她由此猜测，有一只无形之手，操控着玩家的输赢。去年6月18日，孙律师向深圳市南山区人民法院提交起诉状，核心诉求直指“要求腾讯公开《王者荣耀》的匹配算法”。

此后，她通过诉诸“玩家共鸣”与“巨头对抗”的情绪叙事，在舆论场上成功收割了海量关注与同情。 然而，法庭的判决不取决于声量大小，而只关乎证据强弱。作为一名律师，她理应比普通公众更清楚民事诉讼中“谁主张，谁举证”这条铁律。

纵观整个诉讼过程，她未能提供任何具有法律效力的事实依据证明其核心指控——即匹配算法操控了游戏输赢。其论据几乎全部建立在个人感受之上，这在严谨的证据规则面前不堪一击。

反观腾讯，在质证环节拿出了1000多页证据，并直接提供了可公开查询的玩家数据作为反证。

更关键的是，孙律师所谓的“系统操控”，本身就与游戏设计的基本逻辑相悖。多位游戏资深从业者指出，匹配系统的核心设计目标是确保对局双方实力均衡，从而保障游戏的公平性与竞技性。系统本身既无动机，也无必要去“操控”某一特定方的输赢。因此，这并非游戏的设计缺陷，而更可能是一种广泛存在的认知偏差。

在此次起诉中，孙律师根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者知情权的条款，主张玩家有权知悉匹配算法的“真实情况”。这一主张同样未获法院支持。

判决书指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者知情权的范围进行了列举式的规定，覆盖的是商品或服务的基本信息，如价格、产地、生产者、内容、规格、费用等。而游戏匹配算法中的机制及细节，并非直接提供给消费者的服务内容或商品性能，不属于法定知情权所涵盖的内容范畴，已超出消费者知情权的合理范围。

同时，判决书还认定，腾讯已通过多种公开渠道，披露了《王者荣耀》匹配算法的类型，以及算法中考虑的分路意愿、游戏实力、个人风格等核心影响因素；通过策划值班、月度讨论答疑等方式，形成了长期稳定的沟通机制。“公开内容已涵盖匹配算法的核心逻辑及实施目标，符合消费者对游戏服务基础性信息的知情需求。”

02

缺乏法律依据：

律师为何拿行政文件做文章？

在孙律师的直播中，其多次将游戏“匹配算法”和“推荐算法”混为一谈。这种根本性的概念误读，暴露了其诉求在法律与技术层面的模糊性。

孙律师在法庭上除了消费者知情权外，拿不出其他法律依据，于是转而让法庭参考行政文件领会文件精神。

她重点提及《互联网信息服务算法推荐管理规定》。虽然行政监管文件不属于民法调整的范围，法院还是耐心向孙律师表明，首先她列举的文件里根本不包含匹配机制算法——游戏匹配算法是一种服务于内部资源调度的运营工具，其核心目标是依据玩家段位、隐藏分数、所在地区等参数，快速组建一场实力相近的对局，以保障游戏的公平性与可玩性。

简单来说，这种平台帮用户找队友的方法，并不直接干预用户的信息接收或消费选择，因此并未被纳入前述强监管框架；其次强调了行政监管文件不属于民事法律关系应处理的事项。

正因如此，腾讯在庭审中坚决主张，匹配算法的具体技术细节属于商业秘密范畴。一旦公开匹配算法，不仅损害厂商利益，还会导致黑产泛滥，破坏游戏公平，让广大玩家受损。

有律师撰文指出，一旦核心匹配逻辑被详尽公开，极有可能沦为“作弊说明书”，被游戏黑产、代练工作室恶意利用，通过机制漏洞进行刷分、卖号等操作，最终严重破坏游戏生态，损害绝大多数合规玩家的体验。

这一点，同样也获得了法院的判决支持：如果玩家匹配算法完全公开，恶意玩家可以研究出系统漏洞，并通过相应操作来规避匹配算法的匹配结果，从而彻底破坏游戏的公平性，最终导致玩家流失，公开游戏匹配算法并不利于游戏产业的健康发展。

孙律师在判决后的直播中表示，她在庭审的时候就已经知道法院会怎么判了，由此可解释，为什么她在庭审后开始松口，态度微妙地对媒体改口，自己不是要求公开匹配机制的所有内容。媒体问那应该公开到什么程度，她说应该参考抖音。吊诡的是，媒体发现腾讯对匹配机制的公开可能比抖音还要细致。

面对浪费司法资源的质疑，孙律师也早有准备，直接拔高议题，把游戏匹配机制和算法黑箱、公共利益扯在一起。法院的判决很直截了当，根本没和她纠缠不属于法律的问题，简明扼要地说明匹配机制属于厂商的自主经营范畴。

游戏作为一款娱乐休闲产品，玩家拥有自主选择权，厂商自然也拥有自主经营权，甲认为游戏A好玩，多玩两把，乙认为游戏A不好玩，就不玩。游戏厂商为了留住用户，自然是希望把游戏搞得更好。任何一款亿级体量的竞技游戏，都不可能让所有玩家满意，哪怕有1%的玩家不满意，你都可能看到四处骂声，因为满意的玩家把骂游戏的时间都花在打游戏上了，自然形成了叫好声在舆论场上的缺席。

事实上，MOBA类游戏自诞生以来，从未有任何一款产品公开过完整匹配算法，这已是行业为保护游戏公平性而形成的共识与惯例。其根本矛盾在于：一方面，所有玩家都渴望绝对公平的“最优解”；另一方面，任何动态调整又永远无法让所有人满意。但玩家和厂商在追求游戏内公平环境的目标上，是一致的队友，不是什么对立面。

因此，将单局失利，单纯归咎于“匹配操控”，既是对游戏竞技逻辑的误读，更是对玩家情绪的一种利用。假设孙律师真的认为游戏在操控玩家，那到底是玩家玩游戏，还是游戏玩玩家？这是否也是对玩家的一种羞辱？

03

警惕孙律师式维权：

流量变现才是诉求

不懂算法，没有法律依据，没有确凿证据依然起诉，败诉后对法院判决内容遮遮掩掩，暗示法院通过“建议的方式”在支持孙律师。

如果是不懂法律的外围人士也就罢了，孙律师身为律师，不讲法理讲“建议”，证明她是真的不想讲法律——行内人都知道，法院的建议只是一种行文上安抚，不具有任何效力。

种种迹象表明，这场闹剧中，孙律师只是以法律作为道具、以“维权”为剧本进行的个人营销。

每一步，她都精准踩中了流量爆点，甚至在公开场合声称“游戏让你输是为了延长游戏时间”，进一步煽动情绪。

这种策略并非首次使用。此前，她曾因起诉中国移动营销电话骚扰并胜诉而获得一定关注。尽管骚扰电话现象并未因此案减少，但她的个人声量却得到了显著提升。

回溯其路径不难发现，孙律师深谙一套高效的“流量引爆”策略。

如今，她将类似策略复制到游戏领域。从她在社交平台的内容轨迹可以清晰地看到，此前她在抖音只发布了两条不温不火的视频，但自去年6月发布“王者荣耀法院见”视频后，其账号重心几乎全部转向与此案相关的内容。泼天流量，也推动其粉丝数暴涨至超过20万。

虽然孙律师败诉了，但依然有不少被其引导，恍然大悟被“暗箱操作”的网友。这让人颇为遗憾，如同英国作家赫克托·麦克唐纳在《后真相时代》中指出，在信息爆炸的后真相时代，情绪宣泄日益占据主导，甚至引导舆论的走向。

在4月7日晚上的直播中，孙律师多次强调自己的本意并非要求腾讯公开匹配机制，而是追求“公平”，并且大谈人机——依然只有情绪绑定，没有事实支撑。

面对弹幕“详细说说判决内容”的提问，她说这太专业了粉丝看不懂。后续读了一段法院的建议，暗示法院提出建议是在暗地里支持她。这次以“判决解读”为主题的直播，没有说多少与判决相关的内容，反而重点在吐槽现在玩家遇到的封号苦恼为自己拉单子，表示自己主业是虚拟资产相关，欢迎大家前来咨询。

“黑红也是红，至少个人IP打出去了。”一位网友在孙律师公布判决书的视频中评论。算一笔简单的账就会发现，此类诉讼无论输赢，都是一场低成本、高回报的生意：社交媒体影响力飙升、个人律师业务获得引流、商业合作机会增加……

从这个角度看，所谓的“中国游戏算法诉讼第一案”，与其说是为玩家争取权益，不如说是一场精心策划、回报明确的个人品牌营销。

04

观察：

诉王者荣耀案落槌的多重意义

孙律师败诉，从法律层面来看是必然的。

其主张存在三大硬伤：举证失败、法理依据薄弱、诉讼对象偏差。法院判她输，一点不冤，而是维护司法严肃性、保护广大玩家利益的必然选择。

“算法焦虑”日益成为社会性议题的今天，此案传递出的信号具有多重意义：消费者知情权有合理边界；企业底层算法与商业秘密受法律保护；更重要的是，主观感受无法在法律上成为证据。

判决本身并非对玩家情绪的漠视，恰恰相反，保护《王者荣耀》匹配算法这样的核心商业秘密，正是为了防止其被黑产破解利用，从而在更根本的层面上，守护绝大多数玩家赖以游戏的公平竞技环境。

情绪化的指控终将褪去，而基于事实与理性的法律边界，始终在那里。

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