谎言让坏人赚钱，让多数人焦虑

昨天的内容，谈到关于谎言的缺点。

但如果谎言只有缺点，

它就不可能在现实世界中如此顽强的占据一席之地，

一个能够长期存在，且有隐隐扩大的社会现象，

必然拥有着某种“功能性”且正在被广泛接受。

谎言自然也不例外。

换言之，谎言之所以无处不在，

并非是因为人们没能意识到谎言所带来的伤害，

而是因为人们发现，在某些特殊情况下，

谎言比真话更“有用”。

尤其是在当下的互联网时代，

有用，意味着能直接转为一个更加直白的指标，

那就是收益。

是的，若是以此视角去重新审视谎言，

那么谎言就是一种成本很低，

回报却极高的商业策略。

毕竟我们都很清楚，真话的促成需要证据，

真话的实现需要耐心和时间。

而谎言需要什么呢？

谎言需要情绪，需要冲动的，

甚至近似于失控的情绪。

如果说真话是一种缓慢且需要积淀的建设，

那么谎言就是一种极快的爆破。

前者靠的是积累，

而后者，只需要无限大的刺激。

因此，在互联网营销日益“夸张化”的今天，

谎言便具备一种天然的优势。

因为注意力，本质上就是情绪化的副产品。

心理学家赫伯特西蒙曾经提到过一个著名观点，

信息消耗的就是注意力。

信息过剩的时代，人们的注意力必定是最稀缺的资源，

而谎言的“可操作性”就注定会成为吸引注意力的主要形式。

比如真话说的是，这个产品可以改善一些问题，

而谎言则可以强调，这个产品能改变你的人生，

但谎言总是伴随代价，

代价却可以避而不谈，比如这样的说法背后，

可能存在一定程度的风险。

谎言以轻描淡写的方式，把风险写进几乎看不见的小字里，

它存在着，但却极力避讳着人们的目光。

在这样的舆论环境下，“老实文案”必然显得笨拙且迟钝。

而那些夸张的营销策略，则像经常闯红灯的快车，

刺激，高效，

且忽略风险。

事实上，就主流消费媒体的反馈来看，

营销之中的夸张表现，并非是“完美无瑕”的，

很多消费者意识到营销中的夸张之处，

但他们仍然选择相信并深陷其中，

这种带有集体效应的默契，

让买卖双方的需求，在潜移默化之中，

合而为鸣，鸣而为盛。

这也是谎言能够长期存在的原因，

因为很多时候，人们购买的并不仅仅是产品，

而是一个可以设想的美好印象，

谎言的虚无性恰好满足了人们这一方面的需求，

以小见大，当消费者更愿意相信“奇迹”的话，

那么营销者自然就会为其制造奇迹，

这也解释了为什么如今的舆论经常“造神”，

实际上正是如此。

尤其是对于营销语言的设计，

则是让夸张的说法听起来更像事实，

而让风险听起来可以被忽视，

与其直言不讳的以阴谋指责，

倒不如人们已经洞悉问题的本质，

“进化”至这一阶段的谎言，不仅仅来自于某个个体，

而是来自于系统，存在于环境之中，

这不在属于个人的“个性化选择”，

而是整个商业逻辑的组成部分，

当收益成为唯一“正确”的衡量标准时，

真话的“滞后性”会显得不够高效。

无论这个世道如何变迁，我始终不会认同用说谎赚钱是对的，

同样，我也不会认为用谎言打造的商业逻辑是合理的，

人们需要看到真相，更需要触摸到真实存在的问题与风险，

这或许不仅仅是对于客观事实的必要尊重，

因为信任一旦被谎言彻底击溃，

那么整个市场就会因“谎言之间的竞赛”而变得更加焦虑，

用更多的谎言来填补对信任的空缺，

这必然会形成一种令人不安的认知循环，

谎言带来短期收益，而短期收益会削弱长期信任，

信任下降之后，就促使更多的谎言出现，

这样的代价，不该由那些心存善意，愿意用理性去审视价值的人们承担：

在算法和流量的加持下，

谎言跑的太快了，有太远了，

可这奔跑的方向，与其说是实现某种目的，

倒不如说，

这或许也是一种“慌不择路”的下场。