来源:青岛港
近日,山东港口青岛港QQCTU收到一封格外珍贵的手写感谢信。在信息便捷的当下,一笔一划、纸短情长,更显诚意与温度。写信人是外拖车司机侯心力,他在信中郑重致谢两位热心相助的QQCTU职工——王军师傅与孙勇师傅。
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春日海港,车流不息,在港区S、N路口,一辆外拖车行驶中突然减速熄火,停在路中央。突发故障让司机焦急万分,路口滞留更存在交通拥堵与安全隐患。
危急时刻,正在巡查的王师傅、孙师傅第一时间发现险情,毫不犹豫上前相助。王师傅立刻俯身排查故障、动手抢修;孙师傅主动疏导交通,引导过往车辆有序绕行,守住现场安全底线。两人分工协作、专业高效,很快排除故障、恢复通行,全程耐心细致、毫无怨言。
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“由于两位师傅全力帮助,问题得到圆满解决,也及时消除了安全隐患。”侯师傅在信中朴实写道,字句之间满是真诚谢意。一句由衷的感谢,是对港口服务最直白的认可。
这一幕温暖瞬间,正是QQCTU“金牌管家式”服务的生动写照。从高效保障船期货期,到贴心守护每一位往来司机;从硬核作业提效争先,到细微之处传递温情,QQCTU始终把“客户至上、服务至上”刻进日常、落在行动。
平凡见担当,微光亦闪耀。一封感谢信,见证一份善意,更彰显一种精神。
下一步,山东港口青岛港QQCTU将继续以暖心服务擦亮品牌,以责任担当守护畅通,把每一件小事做好、把每一份温暖传递,为加快建设世界一流海洋港口凝聚更多向善向上的力量。
供稿丨QQCTU
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