山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 姜曼
在兰山区妇幼保健院口腔科，提起主任韩笑，患者们总会用几个关键词来形容她：“打麻药不疼”、“操作轻柔”、“服务贴心”。这位从2008年就开始从事口腔临床工作的医生，用十余年如一日的专业与真诚，将口腔科打造成了区域内以“口碑”和“服务”著称的温馨港湾。
舒适化诊疗，重塑患者信心
“你消除了我以前看牙的阴影。”这是韩笑最常听到的感谢。很多成年患者，尤其是老年人，都曾因过去不愉快的看牙经历而对牙科治疗充满恐惧。韩笑深知这一点，她将“舒适化服务”贯穿于诊疗全过程。
在治疗前，她会与患者进行充分的沟通，详细讲解牙齿的现状、治疗方案、可能遇到的问题以及后续的注意事项。最关键的是，她凭借精湛的技术，将注射麻药时的痛感降到最低，配合极度轻柔的操作手法，让患者在不知不觉中完成治疗。正是这份细致与耐心，让韩笑主任赢得了“熟人成串介绍”的美名——常常是一个患者被她的服务打动后，便带着家人、朋友、同事接踵而至。
技术全面，满足全年龄段需求
作为综合性科室的带头人，韩笑的诊疗范围覆盖了口腔全科。无论是儿童及成人的龋病、牙髓炎治疗，各类复杂牙齿拔除，还是固定义齿、活动义齿的修复，乃至儿童与成人的牙齿矫治，她都能游刃有余地应对。她始终坚持“因人而异”的治疗原则，根据患者的年龄、口腔状况和心理预期，制定个性化的治疗方案。
2024年3月，口腔科随医院搬迁至聚财路院区，环境全面升级。更大的空间、更多的牙椅、先进的设备，为韩笑施展技术提供了更广阔的舞台。科室引进了专业的口腔扫描仪，并专门设立了种植牙手术室，一把高档舒适的牙齿种植椅，能根据手术需求整体调节角度，确保种植视野最佳，韩笑凭借丰富的经验，最快能在十几分钟内精准完成一台种植牙手术。
预约就诊，坚守职业初心
为了提升患者体验，兰山区妇幼保健院口腔科实行以预约为主的就诊模式，患者平均等待时间不超过20分钟。在繁忙的临床工作之余，韩笑还积极投身于口腔健康科普工作。她经常走进中小学、乡镇社区，开展口腔健康讲座，将“口腔健康，全面健康”的理念传递给更多人。
同时，她也非常重视儿童口腔健康。在通达路总院区7楼，依托儿保科设立的儿童口腔门诊，为孩子们提供了从预防到治疗的全周期口腔管理服务，通过涂氟、窝沟封闭等项目，守护下一代的口腔健康。
从一名普通的口腔医生，到带领科室全面发展的带头人，韩笑始终坚守着医者的职业操守。她不仅用技术治愈病痛，更用服务温暖人心。在她看来，每一次轻柔的操作，每一次耐心的解释，都是在为患者的口腔健康筑起坚实的防线。韩笑，就像她的名字一样，让每位来院患者都能因她而笑口常开。
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