【平安建设】新城法院1案例入选最高人民法院多元解纷案例库

近日，由新城法院西一路法庭报送的《李某与某医院医疗损害责任纠纷调解案——“先行鉴定+专业调解”妥善化解医患纠纷》案例，成功入选最高人民法院多元解纷案例库（入库编号D2026-161-1-376-174）。本案聚焦医患纠纷中常见的专业壁垒与信任危机难题，通过“先行鉴定明确责任、专业调解促成共识”的创新路径，实现了纠纷的高效、实质性化解。

基本案情

2023年4月3日，患者李某因足部疼痛前往某医院就诊，后因病情发展转至他院后实施了截肢手术。李某认为自己系遭受过度医疗导致了病情恶化，最终被截肢，要求医院承担赔偿责任。但医院否认存在过错，认为李某病情的恶化属于疾病的转归。双方多次协商均无果，遂诉至法院。

“先行鉴定+专业调解”

法院收到起诉材料后，考虑到涉及医患关系，双方矛盾比较尖锐，判决并不能得到实质化解矛盾，为妥善化解纠纷，经征得当事人同意后，开展以下先行调解工作：

联动行业调解，搭建沟通桥梁

依托医疗纠纷联动化解机制，法院委托调解组织介入，倾听患者李某的身心困境、赔偿诉求及诊疗质疑，同时查阅医院提交的病历、诊疗方案等资料，了解医院诊疗过程及赔偿态度，为双方搭建沟通平台。

先行鉴定明责，破解争议僵局

因双方在责任认定、赔偿金额上分歧较大，法院引导双方共同委托法医司法鉴定机构，明确医院诊疗行为存在过错且与损害结果相关，为调解奠定事实基础。

多轮释法明理，化解核心争议

针对后续治疗费、康复辅助器具费等未明确事项，调解员在法官指导下释法明理，兼顾双方合理诉求，最终促成双方就赔偿金额达成一致，高效化解纠纷。

纠纷实质化解

双方达成调解协议，某医院同意一次性赔偿李某48万元，双方就此事再无争议，目前协议已履行完毕。

解纷依据

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条、第一千二百一十九条

解纷要旨

本案系因医院诊疗过错引发的医疗损害责任纠纷，专业性较强，不仅涉及“诊疗行为是否存在过错”的责任认定，还包含“后续治疗费用等不确定费用”的赔偿争议，需同时解决“专业认定”与“利益平衡”两大难题。本案中，法院邀请医疗纠纷行业调解组织参与化解，充分发挥其专业优势，迅速确定双方争议焦点，搭建“沟通缓冲平台”，帮助双方跳出“情绪化对抗”，回归对案件事实的理性认知，并有针对性开展释法明理工作。调解过程中，针对责任承担僵局，通过先行鉴定，破解医学壁垒，为责任认定提供客观依据，引导双方形成合理预期，充分发挥“以鉴促调”作用，促使纠纷得以高效、实质性化解，不仅充分保障当事人合法权益，也修复了医患信任纽带，做到案结事了。

靶向发力

走活医患纠纷“一盘棋”

新城法院西一路法庭集中审理辖区内多家三甲医院的医患纠纷，年均案件量超百起。针对此类案件案情复杂、专业性强、矛盾尖锐、审理周期长的特点，西一路法庭积极探索，创新推行“多元调解+审前鉴定+司法确认”模式，专门化解医患纠纷，成效显著：

机制创新

与陕西省医疗纠纷人民调解委员会联合设立医疗损害责任纠纷调解工作站，对调解协议进行“一站式”司法确认，并积极探索设立法庭科学技术专家库。

效率提升

通过该模式，医疗纠纷案件的平均审理时间已从249天大幅缩短至74天。

闭环管理

对医疗纠纷案件实现“调、立、审、执、访”一站式办理与协调配合，发放《自动履行告知书》，确保案件各环节无缝对接。

荣誉认可

因在平安医院建设中的突出贡献，西一路法庭于2025年5月获评“2022-2023年度全国平安医院建设工作突出集体”。目前，已有180余件医疗纠纷通过工作站成功调解。

新城法院西一路法庭通过模式创新，深化了多元解纷的实质内涵，是司法资源优化配置与医疗领域治理能力的双向提升。不仅充分保障了当事人的合法权益，修复了医患信任纽带、净化了医疗执业环境，更以低成本的解纷模式为社会稳定注入韧性，为老城区注入了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的新时代“枫桥”活力，为综治中心大格局治理贡献司法创新力量，助力营造和谐医患关系、法治化营商环境和良好的社会生态，彰显出新时代基层人民法庭参与社会治理的智慧与担当。