日均5万客流！看道外公安如何“宠”客

春日的哈尔滨，中华巴洛克历史文化街区充满欢声笑语，百年的老字号前排起长队，传统与现代在这里和谐交融。

据统计，今年以来，中华巴洛克历史文化街区日均接待游客50000余人，最高实时人流量达30000余人。面对持续高位运行的景区客流，哈尔滨市公安局道外分局巴洛克巡逻队用“藏蓝”身影守护“金色名片”，从晨光熹微到华灯初上，他们的身影始终穿梭在景区之中，让游客在感受百年风情的同时，收获满满的安全感与幸福感。

立体巡防 织密景区“平安网”

“大家拍照时请注意保管好随身物品。”在熙熙攘攘的靖宇街上，巡逻队警力穿梭在人群中，一遍遍进行温馨提示。针对景区狭窄胡同多、人员密集、客流呈现“潮汐式”变化的特点，巴洛克巡逻队科学部署警力，发挥科技赋能优势，构建起“空地联动”巡防体系。在美食街、网红打卡点等人员密集区域，巡逻队实行高频次巡逻，提高见警率和管事率。同时，利用无人机实时监测人流密度与通行状况。一旦发现局部区域人员聚集或突发情况，立即调度周边警力进行疏导管控，确保“预警及时、处置快速”，为游客营造安全有序的景区环境。

贴心服务 升级文旅“体验感”

“中华巴洛克历史文化街区蕴含着哈尔滨的百年文脉，通过我们的讲述可以让外地游客更好地了解冰城历史，感受冰城文化。”巴洛克巡逻队民警张可智介绍道。为了让游客获得更好的出行体验，巴洛克巡逻队将服务触角从“保平安”延伸至“优体验”，执勤警力化身“藏蓝导游”，不仅熟练掌握景区内的每一条街巷、每一栋老建筑的历史典故，还熟记周边的特色美食与交通路线。从为游客推荐老字号餐馆，到主动为不熟悉路况的游客引路，再到为外地游客拍摄最佳角度的“打卡照”，巡逻警力用“活地图”般的技能和热情周到的服务，为游客的“冰城之旅”提供了最贴心的指引与帮助。

时刻守护 架起警民“连心桥”

细微之处见真情，点滴小事暖民心。道外分局巴洛克巡逻队始终将游客的急难愁盼放在心上，无论是遗失的证件，还是走散的亲人，只要群众有需要，巡逻队警力总是第一时间响应，及时化解游客的燃眉之急。

近日，巴洛克巡逻队警力刘明月、白明昊在南三道街开展巡逻工作时捡到一张居民身份证，随后迅速上报靖宇派出所综合指挥室，经信息查询成功联系上正在太平机场候机的于先生。于先生称自己到达机场后才发现身份证丢失，正焦急地寻找解决办法。了解这一情况后，民警张可智果断联系同城跑腿，第一时间将证件送达机场，帮助于先生顺利登机。几日后，一面写着“为人民服务 保一方平安”的锦旗邮寄到巡逻队警务室，于先生通过电话联系民警张可智，再一次对巡逻队警力的及时帮助表示衷心感谢。

穿梭在中华巴洛克历史文化街区的百年历史之中，古老的砖瓦铭刻了时光的流转，更见证着那一抹抹藏蓝的深情守候。道外分局巴洛克巡逻队不仅是老街的守护者，更是这里温暖的传递者。他们坚守岗位、忠诚履职，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。