以路为媒以服暖心让春日出行有温度

春假与清明假期衔接，踏青赏花成为全民出行热潮，江油作为“中国辛夷花之乡”，九皇山、吴家后山的辛夷花海吸引着八方宾客。江油站作为通往核心景区的交通枢纽，主动作为、精准施策，用便捷的出行保障、暖心的服务举措，串联起春日美景与民生期盼，彰显着新时代公共服务的温度与担当，也为地方文旅融合发展注入强劲动力。

畅行有道，以交通赋能文旅活力。作为川北赏花线路的重要节点，江油站深谙交通通畅对文旅发展的重要意义，提前谋划、周密部署，全力应对假日客流高峰。面对票务预售中周末热门车次紧俏、日均发送旅客约5927人次的客流态势，车站果断加开8趟列车，精准填补运力缺口，让旅客“走得了”成为基本保障。从西安北站最快2小时29分直达，从成都东站最快50分钟可达，出站后34分钟便能抵达九皇山景区，高效便捷的高铁网络，不仅缩短了时空距离，更让“说走就走的赏花之旅”照进现实，为景区单日最高1.5万人次的接待量、同比30%的增长提供了坚实支撑，让辛夷花香借助交通之力飘向更远的地方。

服务有温度，以细节回应群众期盼。假日出行中，学生流、家庭出游增多，群众的需求也更加多元。江油站坚持以人民为中心的发展思想，将暖心服务融入每一个环节，让出行不再匆忙。出站口的景区指引牌清晰明了，免费的交通咨询、拼车及包车引导服务，畅通了旅客出行“最后一公里”；“绿色通道”为重点旅客开辟便捷通道，候车室增设的母婴护理台、儿童游乐区，缓解了带娃家庭的候车焦虑，用贴心举措化解群众出行难题。这种“多想一步、多做一点”的服务理念，彰显着公共服务的温度，让每一位旅客都能感受到被重视、被关怀，让春日出行更具幸福感。

联动有合力，以协同激活发展动能。江油站打破部门壁垒，联动地方文旅部门、景区建立客流信息共享机制，实现运力调配与景区接待同频共振，精准应对客流波动，确保旅客“走得好、玩得畅”。更值得肯定的是，车站深化“高铁+景区+活动”模式，联动九皇山推出“全球徒步奖牌换钱”活动，吸引省内外徒步爱好者慕名而来，实现了交通与文旅的双向赋能、良性互动。这种协同发力的模式，不仅让交通枢纽从“补给站”升级为“文旅微枢纽”，更让辛夷花资源转化为发展优势，带动餐饮、住宿等相关产业发展，为地方经济增长注入新活力，践行了“以旅彰文、以文塑旅”的发展理念。

治理有智慧，以担当彰显社会价值。江油站的一系列举措，不仅是应对假日客流的应急之策，更是基层治理精细化、服务化的生动实践。从提前研判客流、优化运力部署，到完善服务设施、强化联动协同，每一项举措都彰显着主动担当、科学治理的智慧。这种立足群众需求、精准对接发展的实践，不仅保障了假日出行的有序畅通，更为其他地区交通枢纽应对客流高峰、推动文旅融合提供了可借鉴的经验，传递出新时代基层治理的正能量。

春山可望，暖意长存。江油站以交通为纽带，以服务为底色，以协同为动力，让春日出行更便捷、更暖心、更有质感。这不仅是公共服务践行初心使命的生动体现，更是文旅融合高质量发展的具体实践。唯有始终坚守以人民为中心的发展思想，持续优化服务、深化协同，才能让交通更畅通、文旅更繁荣，让每一位旅客都能在春日出行中感受美好、收获幸福，让地方特色资源在时代发展中绽放更耀眼的光彩。

作者：张孝勇 周举