护清明・守平安｜都江堰的安心假期，有这一抹蓝

为护航2026年都江堰

清明假日文旅市场

都江堰市市场监管局

立足“四个天府”建设要求

坚守岗位、履职尽责

以全方位监管守护群众节日安康

全力营造文明有序

安全祥和的假日氛围

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专班+联动：管住欺客宰客

都江堰市市场监管局组建“3+1+1”假日工作专班（即：3个片区旅游市场“欺客宰客”执法工作组、1个西街南街消费维权服务站和1个投诉举报受理综合协调组），聚焦清明文旅消费特点，紧盯价格问题、“三品一特”安全、祭祀用品市场规范等重点领域，坚持专班统筹、多方联动、靶向发力，通过“全天候执法检查+随机突击检查”模式强化监管。

畅通投诉举报渠道，对群众诉求实时响应、立接立处、快查快办，以“零容忍”态度严厉打击违法违规行为，全力营造文明有序、安全舒心的节日氛围。

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巡查+整改：消除安全隐患

各执法工作组按任务分工准时到岗，依法对旅游景区、主城区、交通沿线等区域的餐饮服务单位、旅游产品经营店、农家乐、宾馆酒店等开展巡查检查。

4月4日至4月6日，累计监督检查各类经营主体225家次，排查发现隐患问题29项，立即整改26项，限期整改3项，受理处置投诉举报9件。全市索道、观光车等涉旅特种设备安全平稳运行。

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值守+快处：化解消费纠纷

都江堰市市场监管局严格遵循市委市政府应急值班值守部署，明确带班领导与值班人员职责，精心安排值班力量，严格落实24小时值班制度，确保第一时间受理消费者投诉举报。

值班人员全程在岗在位、严守工作纪律，针对节日期间9件消费者投诉，迅速赶赴现场调解处置，将消费纠纷化解在萌芽、处置在初期，切实保障消费者合法权益，维护全市假日旅游市场良好秩序。

清明假日保障已圆满落幕

都江堰市市场监管局

将持续聚焦群众需求

常态化筑牢市场安全防线

为建设游客友好型城市

维护市场秩序稳定保驾护航！

来源：各分局（所）、机关各科室，各直属单位
主办：都江堰市市场监督管理局

文字：龙天晓

编辑：王淇

责编：龙天晓

审核：许皓

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