电商评价区，上演AI鉴别大赛

文 | 智商税研究中心

网购时浏览评价区，原本为了获取真实评价，结果发现了恐怖图片，吓得一整晚睡不着，这是怎么一回事儿？

这也许是因为，淘宝、拼多多等电商平台，越来越多的商品评价区，开始出现AI生成的带图评价，消费者假如细心观察，可能会从模特身体特征、面部表情，以及图片背景方面，发现一眼假的漏洞。

商品评价区充斥AI生图，这种行为大概率并非消费者所为，而是商家刷好评所采取的手段。

同时在这条产业链上，不仅拥有专门的买家秀生成工具，就连一些消费者的自拍，也被人偷走用来训练AI。

另一边，电商商家在好评之外，还把这种AI生成技术，用在了商品发布等环节，无论图片还是视频，都有AI参与的可能。

愈演愈烈的AI生图，给网上购物的消费者，带来了货不对板、尺码不符等麻烦；同时各家电商平台们，也在对AI技术进行规范、限制。

毕竟，当商家店铺内充斥AI详情图片、AI带图评价时，屏幕对面的消费者，又怎么可能放心购物呢？

晒图评价来自AI？

天气变热了，潘哥想买个电风扇，看中了淘宝某店铺的一款。

但是，在翻看商品评价时，前排的一条带图内容，却把潘哥整不会了。

一组六宫格带图评价中，有位美女坐在电风扇旁，仙气飘飘的样子惹人怜爱；可是，如果你再仔细看看图片，可能会惊出一身冷汗。

图片中，美女光着的两只脚，不仅一只脚大、一只脚小，而且形状也与常人不同，这种身体发生畸形的照片，放在这里莫名有些恐怖。

畸形秀风格的图片，出现在商品评价区，消费者意欲何为？

后续，潘哥翻看其他消费者的评价，发现各种图片经常出现疑点，这些疑点都指向了同一个方向：图片是由AI生成的。

如今，淘宝、拼多多、抖音商城等电商平台上，不时会有AI生成的图片，出现在商品的评价区。消费者想要慧眼识图，一般可从三个方面入手：

首先，是看模特的身体特征，这是AI最容易犯错的地方。

比如一家女装店铺的评价区，网友发布的买家秀首图，是挂在衣架上的衣服，和同款穿搭的模特合影。

结果挂在衣架上的毛衣，两边袖口居然都露出了手指，猛一看氛围感拉满的图片，仔细一看只剩下恐怖感。

其次，是观察模特的五官分布、神态表情。

我们人类在拍照时，眼神、肌肉、嘴角等部位，彼此会发生联动，牵一发而动全身；但AI生成的模特，往往不具备上述特征，很容易形成面瘫脸。

因此，当你看到一位模特面容姣好、五官精致，但脸上表情却十分怪异，甚至有些恐怖谷效应时，那么她很可能不是真人，而是AI。

最后，是查看图片背景中的一些细节。

评价图片中出现的模特、商品，往往受到人们最多关注，因此细节上也更精益求精。可是作为背景的某些细节，往往会不经意露出马脚。

比如，某店铺女装买家秀，图片背景是在机场，但背后的机场指示牌上，文字却全都是乱码。

而在某冬装店铺评价区，背景里的大象头部变异，就连网红疆域阿力木来了，可能都要说一句：“你这背景太假了。”

有关好评的产业链

一眼假的AI生成图片，如今屡屡在电商评价区出现，从服装到鞋靴、从日用百货到家用电器，消费者总能在商品下方，找到AI味儿十足的评价。

不仅如此，一些商家收到的文字评价，也是由AI直接生成。比如，有网友在某家饭店评价区，将AI写评价的思考过程，整个复制粘贴了上去，这种低级的翻车现场，给商家带来了不少流量。

消费者在评价商品时，为何经常用AI生成？也许，一些评价并非消费者所为，而是商家刷好评的一种方式。

比如，潘哥在淘宝某女装店铺发现，一款连衣裙的评价区，前排晒图高度相似：身材高挑的模特，均身着白色上衣，站在漂亮的背景前拍照。

虽然潘哥没有十足的把握，指出图片就是由AI生成，但模特雷同的姿势，风格相似的背景，千篇一律的穿搭，甚至如出一辙的文案，都让人忍不住发出疑问：“这未免也太巧了吧？”

电商平台上的商家们，为何要用AI刷好评？除了促销、引流等需求之外，似乎还有对刷好评成本的考虑。

而在这一过程中，一部分商家选择亲力亲为，利用目前的AI工具，自己生成需要的图片。

比如，有人根据电商服装这一类目，专门制作了买家秀生成工具，按要求选择手势、姿势、场景等设定，AI就能帮你一键生图了。

另一边，还有商家为了图片效果更好，将这块儿业务外包了出去。

AI制图人小鱼告诉潘哥：“电商女装买家秀，是按9.9元一张收费，把商品图片发给我，我会按要求给你设计。”

可以看出，在电商评价区利用AI生图，已成为完善的产业链；同时，一些消费者的原创自拍，也有遭遇AI侵权的可能。

网友橙子在拼多多某服装店铺，买了一条裤子，穿着它在健身房运动时，觉得裤子很不错，就拍了张自拍追评。

没想到，过几天她再看商品评价区时，发现一位买家发布的带图评价，不仅上衣、身材和自己高度相似，就连拖鞋、手机壳都一模一样。

更让人无语的是，对方的照片背景明明在户外，却出现了橙子所在健身房，同款的健身器械，简直离了大谱儿。

如何遏制AI扩张？

这样看来，在各种电商平台上，利用AI图片刷好评，有着愈演愈烈的趋势。

除此之外，这种AI参与的制图行为，还进入到了电商交易的其他环节。

比如，一些商家发布商品详情时，也经常找AI来帮帮场子，这样不仅省下了模特、拍摄、后期等费用，还让发布速度提升了好几档。

同时，作为颠覆性的科技工具，AI不仅会生成商品图片，还能做出相关的视频。

在一家女装店铺的视频里，模特展示T恤时转了个身，结果竟然在某个瞬间，头部直接转向了后面；这种猫头鹰般的行为，简直让人不寒而栗。

这时再观察模特的表情、身材，以及背后的教室背景，我们似乎很容易看出，视频同样来自AI生成。

AI生成的图片、视频，不仅在商品评价区出现，还渗透到了商品详情页，在网上购物的消费者，对此产生了什么困扰？

首先是货不对板，利用AI生成商品相关图片，过程中必然会对商品进行美化，这种比精修程度更深、更彻底的加工，可能对消费者造成干扰。

其次是尺码有误，这是因为由AI生成的模特，某些部位的身材比例，很可能与真人存在差异，而消费者在购物时，很容易产生忽视这些。

不仅如此，这种利用AI生成效果图的行为，甚至还可能违反到了法律。

比如，某法律人士曾表示：“运用AI技术虚拟买家秀，或过度美化商品和视频，导致消费者对商品性能、质量，产生错误认知的，可能构成虚假广告。”

最近，饱受AI伤害的电商平台，也祭出了针对AI乱象的新规。

其中，淘宝在2026年1月份，上线了AI假图识别模型。对商家、消费者利用AI工具，生成的图片进行识别，自动检测率达到95%。

由此可见，消费者自发识别之外，电商平台作为管理方，也参与到识别AI的作战中，那些AI生成的离奇图片，未来不知会不会销声匿迹？