魏建军重磅发声：卖车要带着良心！长城坚守21年，坚决不交瑕疵车

4 月 7 日长城汽车董事长魏建军在央视专访中首度公开企业坚持 21 年的整车质量评审会制度并直言卖车要带着良心这一表态迅速引发汽车行业对制造本质与商业良心的深度讨论魏建军明确表示用户给你的钱没有瑕疵你给人家的产品就不能有瑕疵造车必须坚守诚信与底线不能被资本裹挟更不能为短期利益损害消费者权益。

魏建军口中的良心并非空洞口号而是长城汽车 21 年雷打不动的执行准则公司坚持每周召开质量评审会累计举办近 1000 场高管与工程师围车挑刺从静态细节到动态表现全方位测试严格执行宁失商机不交瑕疵品原则典型案例就是哈弗 H8 因高速共振问题直接叫停上市主动放弃两年市场黄金期坚决不让问题车流入市场。

在售后保障方面长城建立小黑屋闭环机制用 8D 报告连续追问深挖问题根源并将对策录入 AI 管理失效库实现经验沉淀针对越野车发电机进沙用户误操作等极端场景投入专项技术改进资金甚至主动邀请质量问题车主到四五百人报告厅直面批评把用户反馈转化为改进动力真正做到对用户全生命周期负责。

面对当前汽车行业愈演愈烈的价格战魏建军直言无序竞争必然导致偷工减料没有合理利润的供应商一定会降低标准最终由消费者为劣质产品买单全体中国厂商为受损声誉买单他公开反对过度营销要求高管团队在发布会与宣传材料中坚决杜绝夸大数据谁过度夸张回来先受处分检讨。

魏建军强调长城汽车始终坚持四项不为底线敬畏资本不被资本裹挟重视用户不做过度营销恪守底线不逐短期利益爱惜产业不损产业生态公司唯一考核指标就是用户满意度所有工作围绕让用户安心展开百车故障数降至 92 连续三年自主第一整车耐久测试提升至 120 万公里覆盖全球 99% 场景。

近年来魏建军多次公开呼吁反内卷反恶性竞争强调行业自律与高质量发展他坦言为维护市场秩序承受巨大压力但始终坚定站在维护正义一方绝不做损害国家利益与消费者权益的事情这种坚守让长城汽车在乱象中保持定力用良心造车用品质说话。

当前汽车市场部分企业为抢占份额不惜低价减配虚假宣传过度营销行业乱象频发魏建军的良心发声犹如警钟提醒行业回归制造本质用户买的不是商品而是信任企业必须守住安全底线问题快速修复用户零负担维权的三重保障用责任与诚信赢得市场。

长城汽车用 21 年坚守证明良心是企业最硬的底牌品质是市场最稳的通行证魏建军的表态不仅是长城的经营理念更应成为整个汽车行业的共同准则只有带着良心造车才能让中国汽车真正赢得全球信任实现高质量健康发展。