困在“AI”浪潮中的传统巨头

这几年，如果一家企业的战略发布会上没有出现AI两个字，仿佛都显得有些落伍。

从大模型到机器人，从智能客服到自动化质检，AI像一阵带着资本热度的风，裹挟着“效率”“颠覆”“重构”的叙事席卷各个行业。科技公司在算力与算法战场上鏖战，互联网大厂争相推出自研模型。与此同时，食品、家电、地产、制造等传统企业也纷纷在年度报告和投资者说明会上写下“全面拥抱AI”“打造AI生态”的宏大愿景。

但当潮水退去，问题逐渐显形。最近，娃哈哈被曝砍掉机器人相关业务；智能家电市场上，“伪智能”产品泛滥成灾。

这不禁让人疑惑：传统企业眼里的AI是不是真正的AI？盲目跟风是否正在成为一场昂贵的集体焦虑？

2026年初，杭州，一份清算公告从娃哈哈集团内部流出：精密机械公司解散。机器人业务彻底关停。

消息传开，业内人士面面相觑。这家成立于2011年的子公司承载的是宗庆后晚年最重要的战略布局之一——机器人。国家“十二五”重大科技专项，数千万元研发投入……一切都在宗馥莉接手后戛然而止，一同被砍掉的还有芯片、电商、大健康。

而就在不久前，专注于机器人业务的富士康旗下衡阳工厂也全面关停。这座曾经被视为“工业4.0标杆”的工厂在运行数年后最终没能逃脱被清算的命运。

那么，为什么在AI浪潮最汹涌的时刻，选择掉头撤退的，恰恰是那些最早“拥抱浪潮”的传统巨头？

要理解娃哈哈和富士康的撤退，必须先理解一个被严重混淆的概念：现在的机器人大多是预设程序和精准执行，不等于人工智能。

真正的智能化意味着机器能够感知环境、理解情境、自主决策。它需要机器学习，需要神经网络，需要海量数据的持续喂养和迭代。一个智能系统应该在面对意外时“思考”下一步动作，而不是机械地重复预设轨迹。

然而，过去十年间，这条分界线被有意无意地模糊了。一家做注塑机的企业，给设备加了一块触摸屏，就敢叫智能装备；一家做流水线组装的工厂，从库卡采购了几个机械臂集成一下，就宣称“布局人工智能”。

为什么会产生这样的误读？

最直接的驱动力是焦虑。当互联网巨头和AI创业公司被资本疯狂追捧，当“颠覆”“重构”成为热门叙事，传统企业的掌舵者们坐不住了。股价低迷、估值偏低、年轻人才流失……哪怕对AI一知半解，也要先喊出“全面拥抱AI”的口号；哪怕只是买了一台自动化设备，也要在年报里写成“人工智能战略落地”。

焦虑催生了盲从，盲从则催生了概念的滥用。当一个概念无法被准确理解时，人们往往用最熟悉的事物去替代它。大多数传统企业的老板并不真正理解什么是AI。他们分不清大模型与机械臂的区别，看不懂算法与代码，但看得见机器人。在他们的认知框架里，凡是能动的、能听的、能替人的都是“智能”。于是，AI被简化为机器人，智能化被等同于自动化。

最致命的是，很多传统企业的AI布局从一开始就不是为了解决业务痛点，而是为了迎合资本叙事。它们并不思考“AI如何辅助主业”，而是在焦虑“AI能开辟什么新赛道”。这种从概念出发，而非从业务出发的转型注定了技术与主业的割裂。娃哈哈的机器人做了十三年，始终未能走出自产自用的闭环。因为它从来不是从饮料业务的核心痛点生长出来的，而是作为“第二增长曲线”被硬塞进去的。但作为一家饮料食品公司，娃哈哈并没有强大的自研能力，机器人业务被关闭也就成了自然而然的事。

不难看出，在焦虑和认知不足的驱动下，机器人强行蹭上AI的热度，自动化被包装成智能化，硬件堆砌被等同于数字化转型。而传统企业的老板们在铺天盖地的概念轰炸中，逐渐形成了一种集体误读：造机器人，就是拥抱人工智能。

与机器人误区并行的另一条线是并不智能的智能家居。

如果说机器人赛道的虚火源于将机器人误认为AI，那么智能家电市场的“伪智能”困境，则是同一认知偏差在消费端的体现：企业以为给产品装上机械装置、连上网络就是智能化，却忽视了消费者的真实需求。

表面看，智能家电市场规模正高速增长，2025年中国智能家居市场规模预计将暴增至9523亿元。但实际体验下来，蹭概念者众、真AI者寡。很多所谓的大模型智能家电，更多是噱头而非实用。智能音箱经常“答非所问”，智能冰箱需要手动录入海量数据却给出不精准的建议，智能空调温度调节忽冷忽热……

为什么会这样？问题的根源在于企业用做硬件的思维做软件，用卖货的逻辑做智能。

最普遍的做法是强行塞入低成本的AI模块。给冰箱加一个语音大模型，就在宣传册上多印一行“AI语音交互”；给空调装上Wi-Fi模块就能叫“物联网智能空调”。大部分传统企业不是在思考智能如何解决用户痛点，而是在盘算加点什么功能能让产品多卖两百块。这种成本导向的伪智能注定只能提供伪体验。

另一方面，大部分企业只能把有限的资源优先投入到能带来短期经济效益的产品生产和市场开拓中，而将AI算法研发延后。毕竟，开模做外观、铺渠道卖货，见效快、回款稳，养一支算法团队，三年五年不见得能出成果，还要面对人才流失的风险。于是，一个恶性循环就此形成：没有真AI研发，就做不出真智能产品；没有真智能，就只能靠营销噱头。

这样的噱头短期或许会吸引投资者和消费者的注意，但长期来看只能沦为无本之木。当用户发现自己花高价买回的智能冰箱还不如一台普通冰箱好用，当消费者被语音空调折腾得只想拔掉电源，那些靠概念包装起来的“伪智能产品”最终只会被市场快速放弃。

噱头透支信任后，市场空间萎缩，企业更不敢投入研发。

那么，消费者需要什么？家电、视频等传统企业怎么做才算真正与AI时代接轨？

在目睹了巨头的挣扎与撤退后，我们必须冷静思考：对于传统企业而言，AI的最优解究竟是什么？是盲目跟风造大模型？还是彻底推翻重来？

或许，真正的答案藏在回归与融合之中。

首先，回归本源：不做技术的发明者，做技术的最佳应用者。

对于娃哈哈、松下这样的企业，试图去和科技企业竞争技术高地，无异于以卵击石。它们最擅长的不是算法竞赛，而是对垂直场景的深刻理解。饮料生产线的效率痛点在哪里，家电用户的使用习惯是什么，供应链的每一个细节该如何优化，这些才是企业的核心积累。与其在陌生的赛道里硬拼，不如退一步，成为AI技术的最佳应用者。

广汽集团提供了一个值得借鉴的样本。当不少车企喊着“全栈自研”的口号，砸重金组建芯片团队、大模型团队时，广汽选择与华为深度合作，引入成熟的ADS智驾系统，把资源聚焦在自己擅长的整车制造、渠道服务和用户体验上。结果，搭载华为智驾的广汽车型智能化体验更容易被市场买单，而研发投入却低了一个量级。

但仅仅想清楚做什么还不够，组织层面的掣肘往往更致命。传统企业做AI，最大的阻力往往不是技术，而是组织。一个做了几十年饮料、冰箱的团队突然被要求转型做算法、搞数据，结果只能是两头不靠岸，主业被耽误，AI也没做成。更好的做法是，在保持原有核心业务稳定运行，继续提供现金流的同时，孵化出完全独立的AI创新单元。

以海尔的卡奥斯工业互联网平台为例，海尔没有强行要求所有洗衣机、冰箱事业部都转型做AI，而是让卡奥斯作为一个独立公司运作，用互联网的节奏、创业公司的机制去跑。它既能承接海尔内部的智能化需求，又能对外输出解决方案，逐渐形成自我造血的能力。当创新单元不受母体组织的流程束缚，不必为了短期业绩牺牲长期投入，真正的AI能力才有可能生长出来。

最后，需要警惕急功近利的心态。

AI不是一锤子买卖，不是上一个系统、推一个产品就能毕其功于一役。它需要数据喂养，需要模型迭代，需要场景打磨。然而，太多传统企业抱着“速成”的心态做AI。今年投入，明年就要看到回报；一季度没有效果，下半年就砍掉预算。这种急功近利，只会让AI布局变成一场昂贵的烟花秀。

真正的最优解是接受AI投入的长周期，是耐心地打磨场景，是与用户共同进化。一个智能冰箱，不是出厂时就“智能”了，而是在用户一次次使用中、在数据的持续回流中、在模型的不断迭代中，变得越来越懂用户。那些愿意沉下心来做积累的企业或许起步慢，但每一步都踩在实地上。

回头看，2026年的AI战场上，有人在撤退、有人在坚守、有人在换一种姿势进攻。娃哈哈砍掉机器人业务是对自身能力边界的清醒认知。富士康停掉衡阳工厂是对技术周期的现实考量。而广汽选择合作、海尔孵化独立单元，则是另一种更有耐心的进攻姿态。

没有谁对谁错，只有适不适合。但有一点可以确定：AI不会因为你是传统巨头就手下留情。它只奖励那些真正理解自己、理解业务、理解消费者的企业。