天津
古人教育我们：诚信乃立身之本。
现在，很多人似乎不再把诚信当回事儿了，凡事只想利己，不顾其他。尤其在电商行业，这种情况更是普遍，可谓是群魔乱舞，丑态百出。
前阵子刚出过一个 “嫁给自己后退 70 件婚纱” 的奇葩事，近日法院又公布了一个离奇案件，直叫人震碎三观。
江苏一名男子陈某，把电商平台规则玩成了 “生财之道”，靠着一套恶意下单、胁迫退款的套路，三年时间祸害 900 多家网店，疯狂下单 2700 余次。最终把自己送进监狱，喜提一年六个月的有期徒刑。
事情的起因十分荒唐，陈某此前在网上刷到几条所谓 “维权” 视频，自以为摸到了电商漏洞，找到了生财之道，从此走上歪路。
他的作案手法简单粗暴，堪称 “职业碰瓷”。先正常下单收货，随后编造质量差，产品有瑕疵，破损，描述不符，缺斤少两等各种理由，强行申请 “仅退款”，妄图白嫖商品。
一旦商家拒绝，陈某立刻翻脸，一边向平台疯狂投诉，威胁举报店铺违规，然后索要“和解费”。
这操作对于陈某来说可谓“百利而无一害”，即便是“仅退款”失败，投诉也不成功，他大不了再申请退货退款。现在很多商家都有运费险，他几乎可以0成本作妖。
但对商家来说就不一样了，顾客差评、投诉，都会影响店铺信用分，进而降低流量，减少营业额。因此，不少商家为保店铺评分只能忍气吞声。
陈某就靠这个套路，先后恶意下单2700余次，涉案交易流水竟高达1030多万元，共计有900多个店铺遭殃。有的商家仅退款了，有的商家被投诉搞得焦头烂额，被迫“和解”。
据统计，有 6 名商家为求息事宁人，曾被迫向他支付过共计 6400 元 “和解费”。
最重要的是，即便商家硬气到底，最后“退货退款”，其实还是有隐形损失的。因为只要顾客付款了，虽然后期又退款，商家并没有收到钱，但这样的无效订单也会计入店铺流水，老板需要向平台支付相应的技术服务费。
陈某反复循环操作，生生堆出1030万的“空转”流水，让商家直接损失超6.2万元，这还不包括包装成本、打包费、员工工资，以及无效工作的时间成本等等。
陈某的恶意骚扰，让无数中小商家苦不堪言，店铺信誉受损、运营成本陡增，有的小本生意几乎被折腾到倒闭。而陈某始终毫无愧疚，把敲诈商家当作稳定收入，自以为钻了规则空子，实则早已触碰法律红线。
最终，江阴市检察院以“破坏生产经营罪”对陈某提起公诉。法院审理认为，陈某以非法获利为目的，恶意干扰商家正常经营，造成实际经济损失，其行为完全符合“破坏生产经营罪”构成要件。
近日，判决已经下来了，陈某被依法判处有期徒刑一年六个月。
说实话，我都感觉判的有点儿轻了。现在的电商老板，已经被越来越多的白嫖党、羊毛党搞得苦不堪言了，若是生活中再多几个陈某这样的“消费者”，那商家的信心只会越来越差。
对于大批量下单，频繁申请退款的买家，平台应该是有办法监测到其违反常规的购买行为的。希望平台也能采取措施，对于这类账号给予一定的限制和处罚措施，维护商家的经营利益。
正当维权是合法权利，但把投诉与规则漏洞当成敲诈工具，绝非聪明，而是犯罪。电商环境需要消费者、商家、平台共同维护。
最后提醒，别把小聪明用在歪路上，薅羊毛薅过了头，最终只会把自己薅进牢房。
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