山西
“微信上轻轻一点，不到一分钟就完成提交，第二天去现场，发现问题解决了！”4月2日，市民赵先生通过“太原微城管2.0”微信小程序，上报迎泽区东岗巷与东岗西巷口往北路东路段，存在施工废弃料堆积问题。市城管指挥中心快速受理、精准派单，确保了问题的快速解决。
接到投诉后，市城管指挥中心工作人员第一时间派单至迎泽区二级平台，协调桥东街办赶赴现场实地核查。经现场确认，市民反映情况属实，且该施工单位已完成围墙补修工作，未及时清理施工废料，属于违规遗留施工垃圾行为。为尽快解决群众诉求，恢复路段整洁，桥东街办组织社区工作人员，对施工废弃料进行义务清理。
4月1日中午，市民通过“太原微城管2.0”小程序向市城管指挥中心反映，小店区北格镇“郝记鲜羊汤”门口的下水管道，由于长期倾倒厨余垃圾及泔水，导致下水道管道内淤积大量油污、食物残渣等垃圾，不仅造成下水道严重堵塞，污水无法正常排放，还散发出刺鼻异味，尤其在气温回升后，异味更加明显，严重影响周边居民的日常生活和居住环境。
该中心接到诉求后，派单至小店区二级平台，组织专业处置人员携带疏通工具、吸污设备赶赴现场。处置人员首先对门店门前下水道进行全面排查，确认堵塞位置及淤积情况，随后开展疏通作业，于当日下午将管道彻底疏通，异味和堵塞问题得到了解决。（任晓明）
来源：太原日报
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