创建全国文明城市丨文明新风浸润宜居宜业的温暖之城

创建全国文明城市

办好“小切口”暖心实事，不断提升群众满意度和获得感

文明新风浸润宜居宜业的温暖之城

“早晚高峰时段，天一街通行井然有序，道路上有远程管控和语音提示，让大家的出行倍感舒心。”家住襄都区西寺社区的居民马淑梅说。通过技术赋能与贴心服务，我市背街小巷环境面貌得到显著提升。

今年以来，我市聚焦群众急难愁盼，持续实施10项文明创建提升行动，以市容环境、物业服务、消防安全、背街小巷治理、市场治理、泊位治理等为主要内容，办好“小切口”暖心实事，不断提升群众满意度和获得感。

数字城管中心坐席员高效处置突发情况。市城管局供图

城市环境的蜕变，藏在群众的日常感受里。清晨的街头，环卫人员常态化保洁，数字城管精准排查问题，执法人员整治占道经营、乱贴小广告等乱象，沿街商铺“门前五包”落实到位。“广场上看不到烟头纸屑，公厕干净无异味，走在街头满眼清爽。”经常在襄都区角楼广场晨练的市民李国瑞感慨。

在城市中心区域，停车场规划建设更加合理，推行错峰停车和车辆临时停放措施让市民游客出行更加便捷。在襄都区顺德路与羊市街交叉口的好南关免费停车场里，车辆有序驶入、规范停放，标识标线清晰明了，工作人员引导有序。这样的场景让游客张强赞不绝口：“清明假期带家人来好南关游玩，这个免费停车场特别方便，大家停车也越来越规范了。”

除了街头巷尾环境的改善，文明氛围的营造也同步推进。在大型商超外的电子大屏上，各类公益短片、宣传片循环播放；在各公交站点，一幅幅设计精美、主题鲜明的公益海报整齐张贴；在景区入口处，造型美观的公益广告牌错落摆放。“这些公益广告既好看又有意义，能时刻提醒大家讲文明、守规矩，潜移默化中提升大家的文明素养，让整个城市都更有温度。”市民陈慧敏说。

天一华府小区物业工作人员帮助行动不便的居民。资料图片

城市环境愈发宜居，文明创建的触角进一步延伸。小区作为群众生活的核心场景，成为文明创建的重点发力点。每天一大早，麒麟瑞小区的物业管家开启了一天的工作。单元门闭合是否顺畅、地下车库有无积水、电梯运行是否平稳……一对一专属的物业管家用贴心服务赢得居民一致认可。“有管家在，小区里的大小事都不用我们操心，反映的问题快速解决，住着太安心了。”小区居民陈淑兰说。

小区消防安全也在持续提升。前不久，信都区信苑社区张东小区组织开展消防安全知识讲座及应急演练活动，小区居民、物业工作人员及辖区企业职工积极参与，学习火灾逃生技巧、灭火器使用方法。居民赵明军也参与了活动，他说：“我和家人经常参加讲座和演练，学会了如何自救和防范，心里踏实多了。”

好的市场环境，让烟火气里多了份安心与舒心。在任泽区便民市场内，蔬菜区、肉类区、水产区等标识牌一目了然，指引着市民选购。“菜价明码标价、新鲜实惠，还能免费检测农残，买得放心、吃得安心。”经常来买菜的市民张萍说，规范的管理让农贸市场既有烟火气，更有安全感和幸福感。

市市场监管系统持续开展食品安全“你送我检”暨“四进”活动，把免费快检服务送到群众身边。资料图片

食品药品安全关乎群众身体健康和生命安全。在市区各大商超、药店，食品药品安全宣传标语随处可见，工作人员也会主动向群众讲解安全知识。显著的变化让市民焦秀歌感触颇多：“通过常态化宣传，我了解了很多食品药品安全知识，看到相关部门经常检查、严格监管，心里特别踏实，买东西也更放心了。”

未成年人的健康成长是文明城市的重要底色。近年来，我市校园环境持续优化，家庭教育活动常态化开展，为孩子们筑牢成长“防护网”。近日，一场持续了3个星期的“数学节”在市金华实验小学落幕，孩子们在玩中学，在赛中练，诠释了“健康第一”的育人理念。“看着孩子在数学节里快乐学习，加上学校经常联动家庭做好共育引导，孩子学知识、养品德同步提升，我们家长特别支持。”学生家长梁晶说。

校园周边环境治理，让家长更放心、更安心。南和区第一小学学生家长王磊告诉记者，近年来，校园周边环境更好了，交通安全宣传活动也越来越多，校门口干干净净、秩序井然，孩子上下学更安全，家长也更放心了。

如今，“小切口”暖心实事越办越好，文明之花在城市中绽放，幸福生活更加可感可及，群众的满意度和获得感也在一次次城市更新中不断提升。

作者：邢台新闻传媒中心记者 郭雨晗

来源：邢台新闻传媒中心

编辑：范永吉 韩亭亭

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