近日有网友在社交平台愤怒吐槽
在南通某医院的就诊经历
挂号精准到分钟,看病等3小时!
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一问才知道
不仅多囊患者和备孕患者
混在一起就诊
门诊室里还直接在现场做B超!
直接导致就诊效率低下、时间浪费
↓点击查看网友爆料原文↓
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帖子一发,南通网友们瞬间炸开了锅
全是在医院踩过坑的吐槽
有孕妈快生了产检
从早上8点等到下午1点半,没吃一口饭
中间全是不报到、复诊直接插队的人
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有人上午挂的B超号
硬生生等到下午才做上
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有人带孩子做视力检查
上班时间到了,医生快一个小时才来
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还有人提前网上挂了专家号
起大早跑去医院
到了才被告知医生生病不在
医院只解释说“没来得及取消号”
就让他白跑一趟
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还有同为医生的网友发声
表示自己会尽量按照
预约时间完成诊疗
但是意料之外的情况太多
不是医生能控制的
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而当事网友表示最不能接受的
是把B超搬进门诊室这个反常识操作
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网友认为
医生对患者认真负责
明确表示“病人不看完我不吃饭”
但实际上医生和患者双方
都是在为院方混乱的流程设计买单
1.把需要耗时的B超检查放在门诊,直接拉长了每个患者的等待时长
2.早报到能插队,复诊也能插队,预约顺序完全混乱
3.网上挂号精准到分钟,实际就诊等待时长完全无法预估
4.不同需求的患者混在一个门诊,效率雪上加霜
良好的就医体验
不能只靠医护人员的牺牲实现
院方的管理漏洞
也不该让患者用漫长的等待买单
只有让流程服务于人
才能让“精准预约”真正落地
还医患双方一个有序、高效的就医环境
对此你怎么看?
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