近日,广西柳州小宇(化名)称:她参加一家按摩馆的“低价抗衰”体验活动,落入了一个层层递进的美容消费陷阱。她在一家按摩馆做背部按摩时,经店员推销,她参加了“49元脸部抗衰优惠体验”。店员“曾曾”又向她推销一个“进阶打针抗衰”项目,原价6800元。“曾曾”打电话“请示”后,称只需2000元,小宇就支付了2000元。
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3月28日下午,小宇前去做项目,店长以“陪同”为由同行。在美容院,小宇听到别的顾客吐槽“2000多元只是体验项目”,才惊觉所谓“内部优惠价”只是幌子,自己已被忽悠。当天下午,小宇和罗店长见到了美容院院长子浩。对方一见面便推销“高端抗衰”项目,将“原本报价”6万元的项目“优惠”至4万元。小宇提出只想做2000元的项目,却被对方告知那个没效果。
随后,两人被带入小包间,对方轮番施压催促交钱。罗店长“决定”支付2万多元做“眼部抗衰”项目。小宇担心遭遇麻烦,且抱着“先做一次看看效果”的想法,支付了2万元。在做该项目的过程中,她发现脸部“打薄”和“提升”项目与原来承诺的“微针”完全不符,实际是用针筒注射,脸部共打了20多针,其中两针打在太阳穴附近。
当晚回家后,小宇脸部僵硬,太阳穴突突作痛,整夜无法入眠。次日疼痛加剧,影响进食。3月30日,她到该美容院,以“注射后头部持续疼痛”为由要求退费,却被对方以“你想白嫖美容”为由拒绝,要求她等待一个治疗周期结束再说。
记者了解到,该美容院与小宇签订的协议显示,该项目总价3.8万元,小宇已支付2.2万元。院方称协议系自愿签订,小宇单方面终止服务只能协商退款,最终仅同意退还4400元。
3月31日,双方签订了《医疗服务合同关系解除协议书》。4月1日,小宇收到了4400元退款。
来源:柳州晚报、@九派新闻
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