丈母娘心碎了：与辉同行全额退款，全网没等来董宇辉的假一赔三

很多冲着董宇辉人品买单的“丈母娘”们，最近心里都堵得慌。当初信了与辉同行直播间的选品口碑，不少人哪怕知道优思益卖得比别家贵，还是心甘情愿掏钱，就图个放心。结果这款被吹上天的澳洲保健品，直接被爆是假洋牌，如今与辉同行只肯全额退款，大家盼了好久的假一赔三，连影子都没见着，好好的信任说碎就碎了。

这事还是央视实地核查出来的，离谱程度超出很多人想象。优思益对外宣传自己在墨尔本有高端研发生产工厂，记者找上门才发现，那就是个满地油污的汽车维修站，半件生产办公设施都找不到。所谓的澳洲本土大牌，从根上就是编出来的。

更有意思的是，这款一直标榜“澳洲直供”的保健品，顺着溯源信息找，最终指向安徽一家代工企业。就连大家觉得靠谱的保税仓发货，也只是完成“假进口”伪装的最后一步，全是套路。

除了造假产地，这款产品还有一堆问题。全系列都没有国家要求的保健食品蓝帽子认证，本质就是普通食品，却敢大肆宣传能护眼、补血、护心脏，明摆着就是虚假宣传。报道出来后，优思益在各大平台的官方旗舰店全线停业，品牌方连夜发声明回应，多部门也同步进驻调查，针对假洋品牌的整治已经启动。

这场风波里，被推到风口浪尖的就是与辉同行直播间。第三方数据显示，这个直播间曾多次带货优思益，销售额在一千万到两千五百万之间，卖出的订单有七万五到十万单。说它是优思益的核心销售渠道一点都不夸张，要不是靠着直播间的影响力，这款假洋牌也不可能快速走进千万家庭，成为网红保健品。

买这款产品的消费者，大多都是与辉同行的忠实粉丝，其中数量最多的就是自称“丈母娘”的群体。大家都是冲着董宇辉的口碑和直播间的信任背书买单，心甘情愿为这份“品质保证”掏钱。不少人哪怕明明看到别的平台售价更低，还是选择在这儿下单，就信这儿不会卖假货。

事情刚曝光的时候，有消费者第一时间找客服咨询，结果只得到“看品牌方声明”的回复。没个准话的操作，直接让网上的质疑声越闹越大。拖了好一阵，直到四月二号晚上，与辉同行才终于打破沉默发了回应。

回应里说，平台高度关注这件事，已经第一时间启动全面复盘核查。在官方调查结果出来之前，会给所有在直播间买过优思益的消费者先行垫付全额退款，不用等品牌方出结果，有订单问题找客服就能加急处理。还说之后会同步处理进展，复盘优化选品流程，避免再出类似的事。

全额退款虽然给了部分消费者交代，可更多“丈母娘”根本没法释怀。大家想要的不只是拿回自己付的货款，是符合法律规定的假一赔三，是一个对得起信任的交代。不少人都直说了，不是差那点赔偿钱，是辛辛苦苦建立的信任，就这么被辜负了，心里难受。

有律师分析过，优思益虚构产地、伪造背景、夸大功效的行为，已经构成法律上的欺诈。与辉同行作为带货渠道，参与推其实这款优思益还上过不少其他明星的直播间，赵露思、李若彤、伊能静都带过。事情发酵之后，不少明星团队都给出了更有诚意的处理，章小惠所属公司直接发声明道歉，承诺十五个工作日给消费者先行赔付，李若彤直播间更干脆，不管订单有没有开封，都立马全额退款处理。对比下来，与辉同行在假一赔三上的缺席，就更让老粉寒心了。

广拿佣金，本来就是共同销售主体，按法很多“丈母娘”都说，之前一直把董宇辉当成靠谱的读书人，相信他选品严，不会辜负粉丝的信任。结果这么大销售额的产品，连产地造假这么基础的问题都没查出来，说出去谁能信服。不少老粉已经直接取关，说之前的信任找不回来了，心里这道坎跨不过去。

律规定就得承担假一赔三的责任。这个道监管这边动作也很快，四月二号杭州市场监管就对涉事的多家营销、电商公司立案调查，重点核查广告违法行为。同一天国务院食安办、市场监管总局、海关总署联合约谈了、淘天、小红书三家平台，要求落实主体责任，强化跨境商品审核管理。

理，其实不少消费者都懂，所以才会对

前的处理结果这么不满意。截至目前，官方调查结果还没公布，与辉同行也没有就假一赔三的问题给出新的回应，全网都还在继续等。这场假洋品牌风波，不光揭露出跨境保健品行业的监管漏洞，也把直播带货的选品责任再次放到了聚光灯下。对千万信任直播间的“丈母娘”来说，她们等的不只是一份赔偿，更是被辜负的信任能有一个像样的弥补。后续事件会往哪个方向走，大家也都还在盯着。

参考资料：央视新闻 优思益虚构产地虚假宣传调查