董宇辉“踩坑”优思益：道歉后，网友问为何不启动“退一赔三”？

董宇辉的与辉同行直播间，日前深陷优思益造假风波。
据央视报道，卖到两三百的优思益，实际成本仅几十元，更让人大跌眼镜的是，其号称澳洲进口、有TGA认证，有着光鲜亮丽的包装。

然而，央视报道称，其在墨尔本的注册地址竟是汽修站，那里没有任何生产办公设施，其实际是安徽代工生产的。

紧接着，董宇辉的与辉同行直播间被媒体披露，曾带货优思益产品，共计卖出7.5万-10万单，销售额1000万-2500万。这一销量竟然占了优思益总销量的近四成。

当时带货优思益时，与辉同行直播间曾号称“放心拍”，而且销售量占了后者的近四成，如今优思益爆出造假事件，势必会让外界颇为关注其善后事宜。
4月2日，舆论持续发酵之际，与辉同行当天先是让消费者去看厂商声明，可该回复反而激发舆论进一步反弹，当天晚上，宇辉同行直播间终于发布致歉声明。

据声明，与辉同行高度关注，第一时间启动全面复盘核查，也正密切跟进相关部门调查进度。
然后声明提出售后方案称，在官方调查结果出具前，可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单“先行垫付、全额退款。”
网友纷纷对该声明评论，不少网友认为，与辉同行应该“退一赔三”。

其实带货优思益的明星和网红非常多，包括李若彤、章小蕙、伊能静等明星主播，他们反应算是迅速的，都已给出了“全额退款”的方案。

只有几个主播是“退一赔三”的，包括夏诗文、侯小西，另外笑笑k是赔付120%。

按照普遍处理情况，与辉同行的解决方案似乎并无不妥，可为何部分网友对其方案不满意，要求其“退一赔三”呢？
可能一方面，与辉同行是优思益的带货大户，其一家销量就占了优思益总销量的近四成，这势必让人在心底里有想法，那就是与辉同行该给消费者一个更有诚意的解决方案。
另一方面，可能董宇辉作为大主播，获得很多网友喜爱和信任的同时，其直播带货的护城河也显然系于粉丝的信任。
自进入2026年以来，董宇辉以及与辉同行直播间频繁涉及带货问题风波，比如带货的大别山黄油母鸡被质疑品类不符、售价过低等。
近期董宇辉的抖音账号出现持续掉粉的现象。数据显示，其近30天掉粉14.8万，截至4月3日上午，账号粉丝量为2722万。
曾有大主播因卖货翻车而从巅峰跌落的案例，所以，直播间带货一旦涉及假货风波，大主播一定要认真、真诚对待。
不然的话，没有了粉丝的信任和自己的口碑，商业帝国会很容易出现崩塌。