社保织就安心网 护航奔跑追梦人

为深入贯彻落实新就业形态从业人员职业伤害保障政策，切实保障快递小哥等群体合法权益，在第12届“12333统一咨询日”期间，新疆生产建设兵团第一师九团社保所聚焦辖区快递行业从业者需求，创新开展“咨询日宣传+快递站走访”双轨服务，将社保政策红利精准送达奔波一线的“摆渡人”手中。

咨询日宣讲提质效，政策解读接地气。活动现场，九团社保所设置政策咨询台，组建业务骨干宣讲队伍，围绕“奔跑者”和企业负责人最关心的职业伤害保障、工伤保险参保、理赔流程等核心内容展开精准解读。工作人员摒弃专业术语堆砌，采用“大白话”讲政策、“案例库”解疑惑的方式，把复杂条文转化为通俗易懂的实用指南。政策宣讲效果显著，宣传覆盖300余人次，现场发放宣传手册500余份，开展一对一答疑50余次，让社保政策从“纸上条文”变成“身边福利”。

暖心走访送服务，延伸服务“零距离”。宣讲结束后，九团社保所深入辖区快递网点，将服务阵地延伸至劳动者最集中的地方。针对快递员工作节奏快、时间碎片化的特点，工作人员利用分拣货物空档、跑单间隙，面对面讲清政策要点，手把手指导线上办理业务。在快递分拣现场、快递员休息区，工作人员将印着政策要点的宣传册亲手送到小哥手中，针对“分拣受伤算不算工伤”“异地出险怎么理赔”“非本地户籍能否参保”等实际问题，逐一给出明确解答。“以前总觉得社保离我们远，今天才知道工伤保险就在身边，跑单心里踏实多了！”一位快递小哥接过宣传册时感慨道。

线上线下广覆盖，织密保障“安全网”。此次活动采用“线下宣讲+线上推广”模式，线下通过悬挂横幅、现场互动、发放资料营造浓厚氛围，线上依托微信公众号、工作群推送政策解读、办理指南，扩大宣传覆盖面。九团社保所还建立了常态化联系机制，将定期走访快递站点，收集参保需求，解决实际难题，打通社保服务“最后一公里”。

下一步，九团社保所将以此次“12333统一咨询日”为契机，持续聚焦新就业形态劳动者权益保障，常态化开展政策宣讲、上门服务，不断优化经办流程、提升服务效能。让社保温暖传递到每一位奔波在路上的“奔跑者”，为九团辖区新就业群体筑牢坚实保障网，护航大家安心前行、逐梦前行。（新疆生产建设兵团第一师九团社保所 何锦云 文/图）