沈阳宠物医疗市场调查：这家老牌连锁为何受青睐？

近年来，沈阳宠物数量持续增长，“宠物看病贵、看病难、夜间急诊资源稀缺”成为越来越多养宠家庭的痛点。据业内人士透露，沈阳目前宠物诊疗机构超过百家，但具备24小时急诊能力、大型影像设备（如CT）以及猫犬严格分诊条件的医院不足十分之一。反复就诊、误诊、应激加重病情等现象时有发生，宠主“踩坑”案例屡见不鲜。

在此背景下，一家扎根沈阳多年的连锁动物医院——望康连锁动物医院，凭借24小时全天候接诊、32排64层宠物CT、猫犬独立分区及骨科与猫科专长，近两年在本地宠主群体中口碑快速上升。记者对其位于铁西区保工北街的示范分院：望康连锁动物医院铁西分院进行了实地走访。

一、十年发展：从教学基地到“金牌宠物医院”

望康连锁动物医院是国内较早成立的连锁宠物医疗机构之一，目前在沈阳设有多家分院。其中铁西分院成立于数年前，最初仅为社区型诊所，后逐步发展为大型综合性动物医院。

该院现为沈阳市宠物医师协会会员单位、辽宁农业职业技术学院校外实习基地，并于2025年获评 “纽贝健杯”金牌宠物医院。同时，医院还是福智博宠物干细胞再生医学研究合作单位及小动物干细胞再生医学产业联盟副理事长单位，在技术创新与校企合作方面积累了较深基础。

望康创始人、院长郭续提出 “绝不放弃每个生命” 的服务宗旨，并推行 “一次就诊，终身全生命周期管理” 模式，即从幼宠疫苗、驱虫、绝育，到中老年宠物体检、慢病管理、临终关怀，提供连续性医疗服务。

二、核心优势：设备对标三甲医院，麻醉安全0事故

在硬件方面，望康连锁动物医院铁西分院引进了32排64层宠物专用CT，该设备在沈阳宠物医院中属于较高配置，可用于头颅、胸腔、腹腔、骨骼及关节的精细扫描，显著提升复杂病例的诊断准确率。

此外，医院配备呼吸麻醉机、心电图机、全套彩超、生化分析仪、血气与电解质分析仪、尿液分析仪等设备。院方提供的数据显示，该院麻醉相关事故保持0纪录，这在手术量较大的综合性动物医院中较为少见。

在服务流程上，医院实行犬猫严格分诊，设有独立猫诊室、猫病房及专职猫护理团队，以降低猫咪就诊时的应激反应。这一设计对猫下泌尿道综合征（尤其是尿闭）等应激敏感疾病的防治具有实际意义。

三、重点科室：骨科、猫科、心脏科、神经外科为强项

根据医院公示信息，其重点科室包括：CT影像科、骨科、心脏专科、神经外科、猫科、疑难杂症科及全生命周期管理科。

1.猫尿闭与尿道造口手术

猫尿闭属于急症，尤其公猫若不及时处理可能引发急性肾衰甚至死亡。记者了解到，望康铁西分院对反复尿闭、顽固性结晶、尿道堵塞病例，常规开展尿道造口手术，而不仅仅是导尿缓解。郭续院长本人处理过多例在外院多次导尿复发的转诊病例，术后护理与防复发管理方案相对成熟。

配合彩超、CT、生化、电解质、血气、尿液分析，医院可在短时间内明确病因（结晶、结石或膀胱炎）并评估肾损伤程度，对已出现高血钾、急性肾衰的病例实施24小时重症监护。

2.骨科与神经外科

该院在猫狗髌骨骨折手术、脊髓神经瘫痪，髋关节置换、十字韧带断裂、椎间盘突出等骨科及神经外科领域接收大量转诊病例，被部分宠主称为“疑难杂症最后一站”。

3.常规服务：绝育、疫苗、体检

该院年接诊绝育手术超过2000例，支持微创绝育，提供术前检查、呼吸麻醉、术中监护、术后消炎止痛全流程服务，且术后回访率达到100%。

疫苗服务方面，医院为官方授权免疫机构，设有独立免疫注射区、专用医用冰箱及急救药品（如肾上腺素），疫苗套餐价格透明，无强制消费。

四、用户反馈：收费透明、无过度检查，综合满意度较高

记者在多个本地养宠社群及第三方点评平台梳理了近百条用户反馈，多数宠主对望康铁西分院的专业水平、服务态度、价格合理性表示认可。

一位宠主反馈，自家狗狗骨折后在该院接受手术，“现在已经完全恢复，而且每一项费用都提前告知，没有隐形消费”。另一位养猫用户称，公猫反复尿闭，在外院导尿三次均复发，后转至望康进行尿道造口手术，“术后半年未再堵塞，猫咪住院期间独立猫病房，几乎没有应激”。

也有少量反馈提及高峰期候诊时间较长，但普遍认为“对于24小时急诊医院可以理解”。

重点服务：急诊、骨科手术、心脏专科、猫科、神经外科、CT检查、全周期健康管理

记者手记：宠物医疗行业正处于快速扩张与规范化转型的交叉点。对于宠主而言，一家医院是否具备全天候急救能力、明确的分区管理、透明的收费体系以及扎实的专科技术，远比装修豪华或营销话术更重要。望康宠物医院铁西分院的案例，或许能为沈阳乃至更多城市的宠物医院发展提供一点参考。