河南
近日，Y856次采茶主题旅游列车顺利抵达信阳站，600名来自平顶山的旅客搭乘专列而来，开启春日茶乡之旅。这是今年信阳站迎来的首趟平顶山方向采茶主题旅游列车，标志着信阳春季茶旅特色客运服务正式拉开帷幕。
当前正值信阳毛尖采摘旺季，茶乡旅游市场迎来客流高峰。为保障此次采茶主题旅游列车顺利运行，信阳站提前与平顶山站对接，精准掌握列车到发时刻、旅客人数等关键信息，围绕旅客出站疏导、现场服务保障等工作制定专项方案，细化各环节作业流程，明确岗位责任分工，为旅客打造安全、便捷、有序的出行体验。
针对团体旅客出行特点，信阳站优化现场服务举措，开辟团体旅客专用出站通道，安排专人在站台、出站口等关键点位全程引导，有序组织旅客出站。同时，组织党员骨干及青年志愿者组建服务队伍，靠前开展行李搬运、旅游咨询等便民服务，让远道而来的旅客感受到茶都信阳的热情。
此次采茶主题旅游列车采用“朝发夕归、两日畅游”的运行模式。旅客在信阳期间可深度体验采茶、制茶全过程，品鉴地道信阳毛尖，感受豫南茶乡的春日风光与民俗特色。
据了解，今年以来，武铁信阳车站紧扣地方文旅发展需求，紧盯季节性旅游客流特点，不断优化客运服务保障体系，完善特色旅游客运服务举措，切实发挥铁路客运枢纽作用，以高效的运输组织和优质的客运服务，搭建起各地游客往来信阳的便捷通道。下一步，信阳站将持续聚焦茶旅融合发展，精准对接旅游市场需求，不断提升旅游客运服务质量，全力保障各类旅游专列接发工作，为地方文旅经济发展贡献铁路力量。（记者 韩蕾）
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来源：信阳日报
编辑：晓月
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