南京一汤泉女宾区现男童带手机 商家回应未拍到隐私

4 月 2 日，有顾客曝光南京汤森悠生活文化汤的女宾区更衣室和洗浴区出现男童携带手机进入的情况，该事件引发多名在场女顾客的不满，而商家在事后对于男童能否进入女宾区的说法也出现了前后矛盾，涉事商家则回应称，事发后已检查涉事男童的手机，确认未拍摄到任何隐私画面。

发帖人林女士（化姓）向现代快报记者讲述了事发经过，当时她进入该汤泉的女宾区更衣室，正准备换衣服时，发现有家长带着一男一女两名儿童进入，其中男童年龄约为 2 岁，林女士因感到不适，立即退出了更衣室。

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就在这时，她遇到了另一名顾客刘女士（化姓），两人交流后发现，刘女士也遭遇了类似的情况。刘女士表示，她在女汤（洗浴区）搓澡时，发现区域内有另一名约 6 岁的男童，该男童还携带了手机，并且时而举起手机、时而放下，这让她感到不适。

值得注意的是，现场明明设有禁止携带手机入内的标识，于是刘女士将该情况反馈给了现场的搓澡阿姨，但搓澡阿姨并未对该男童进行制止，还表示这件事不归她管。林女士与刘女士商量后，决定一起报警处理此事。

事发后，商家调取了女宾区公共区域的录像进行查看，林女士告诉记者，商家查看录像后表示，此前已经告知过那名 6 岁男童不能进入女浴室，但该男童还是偷偷溜了进去。针对此次事件，商家给出的解决方案是为林女士提供免单服务，为刘女士提供消费打折服务。

对于该浴室是否有关于携带孩子入浴的明确规定，林女士表示，现场一名工作人员起初告诉她，女浴室是不允许男童进入女汤的，但没过多久又改口称，可以携带身高 90 厘米以下的孩子进入，这种前后矛盾的说法，让林女士认为商家的处理态度十分消极，对顾客的隐私保护力度也远远不够。

4 月 2 日下午，现代快报记者致电汤森悠生活文化汤（苏宁慧谷店），接线的工作人员表示，店内经理已经对涉事男童的手机进行了检查，确认没有拍摄到其他顾客的照片。至于进入女汤区男孩的身高规定，该工作人员表示，需要等经理回店后才能给出具体回复。

此外，记者在该店的平台页面上看到，其上传的一张图片中明确标注着相关规定：“儿童 1 米 4 以下免费，一位成人仅限带一位儿童免费，身高超过 90 厘米的儿童禁止混浴”。

来源：现代快报/现代+