姑苏区金阊街道“新”力量扎根古城

来源：滚动播报

（来源：新华日报）

本报讯 （金王栋 姚佳梦） 深夜11点，外卖骑手魏秀娟送完最后一单，熟门熟路地拐进位于姑苏区金阊街道中街路的24小时“悦”空间。接上一杯水，给手机插上充电线，翻开一本杂志，这是她一天中最放松的时刻。“以前半夜跑单，想找个地方休息一下都难，现在这里就像我们的‘深夜食堂’，心里暖暖的。”

魏秀娟的感受，是金阊街道深化“精提微改”实践、服务好新就业群体的一个缩影。面对辖区内新就业群体流动性强、需求多元的特点，金阊街道坚持以党建为引领，用一个个暖心举措，让这些城市“摆渡人”在古城找到了家的归属感。

在西城永捷生活广场地下一层，一处专门为外卖小哥打造的歇脚点格外醒目。它与广场一层的暖心驿站形成互补，整体呈现出“一层补给+负一歇脚+负二休憩”的立体服务模式。“每天高峰期能接三四十单，以前累了只能在电动车上靠一会儿。”外卖骑手吴杰说，现在有了这个驿站，不仅能歇脚、喝水，还能热饭、给电动车换电瓶，“最贴心的是，这里还有女性关爱专区，考虑得太周到了！”据了解，西城永捷周边日均活跃外卖小哥达150人，承载着4000单的外卖配送量。针对这一实际情况，金阊街道整合空间资源，将这里打造成集休憩补给、应急处置、法律援助等功能于一体的综合服务阵地。

服务阵地的完善，解决的是“歇脚难”的问题，而为了让新就业群体在奔波中也能吃上一口热饭，街道又联合辖区11家商户启动了“暖新食光”项目，每天为他们提供爱心餐食。截至目前，已累计送出餐食7000余份。

在被关爱的同时，越来越多的新就业群体也开始主动融入基层治理。目前，已有40余名外卖小哥以“小巷管家”“文明督导员”等身份参与其中。外卖小哥钟建国利用送餐间隙，随手拍下路面破损、井盖缺失等问题上报，获得积分后兑换了一副保暖手套。“既能参与城市管理，又能换点实用的东西，感觉自己也成了古城的一分子。”钟建国笑着说。

关爱不止于日常的歇脚与餐食，更体现在关键时刻的权益守护。去年年底，外卖员小陈因租车押金问题与商家产生纠纷，金阊街道新就业群体权益维护人民调解委员会介入后，仅用三天就帮他拿回了押金。该调解委员会自去年11月启动以来，构建起事前摸排、事中调解、事后回访的全链条纠纷化解闭环，已成功化解矛盾纠纷10余起。针对新就业群体法律需求多样的特点，街道还依托暖“新”驿站，每月定期开展2次法援护“新”行动，截至目前已无偿提供法律咨询、法律文书代拟等服务50余次。

“让每一位新就业群体成员都能在古城安心工作、舒心生活，是我们努力的方向。”金阊街道相关负责人表示，下一步将继续深化服务，让更多新就业群体在这座千年古城找到归属感、获得幸福感。