在“少打印”的时代，佳能为何反而加码？

作者：于佳卉

从2021年到今天，外部环境一直处于让人很难看清楚、复杂多变的形势之中。” “我在疫情爆发那年提到一个词，叫‘乌卡时代’，意思是波动的、不确定性的、复杂性的和模糊的时代。中国经济整体来看是长期向好，但是当前还存在着一些问题，在这种情况之下，作为一个企业，佳能（中国）能做的就是在严峻的环境之下进行开源节流。我们要抓住这样的业务机会努力地开拓，推进“开源”；同时对于那些形势严峻的业务，可能更多地要进行节流。也就是通过选择与集中两手并行的办法，在这样一个时代里面，努力地实现企业持续地增长。“佳能全球副总裁执行董事、佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树在近日的发布会上这样说道。

佳能全球副总裁执行董事、佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树

打印机行业，如今正在走向减少打印，甚至不打印，这个市场现实是整个行业都无法回避的压力。在这样的背景下，佳能反而在中国市场一口气发布16款新品：12款彩色激光打印机，4款数码复合机，覆盖A3到A4，从中大型企业到小微办公，几乎囊括了企业文印市场。

这不是一个轻松的决定。

佳能全球副总裁执行董事、佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树（左）和佳能（中国）有限公司高级副总裁江原大成（右）共同发布佳能数码复合机imageFORCE赢系列与佳能彩色激光打印机新品

佳能发布12款A3／A4彩色激光打印机

不只是换代，更是一次蓄力的下注

把这次发布放回佳能（中国）自己的时间线里，会更容易读懂它的分量。

在小泽秀树为佳能（中国）做的三个五年计划里，2026年是双重节点：它衔接了2021年到2025年的第一个五年计划收官，以及2026年到2030年的第二个五年计划“跨步跳（Step）”正式开启。对佳能而言，第一个五年并不轻松，开局遭遇疫情，前半程举步维艰，后半程才逐步修复，到2025年，佳能（中国）终于实现了销售收入和利润双增长。小泽秀树把这一年形容为“打了一个翻身仗”。

过去五年，他认为做得最重要的一件事，是“打基础”。

这个基础，包括把B端业务从组织层面重新理顺。两年前，佳能专门重组了数字打印统括本部（DPBS），统筹面向行业以及企业、家庭打印的业务；2026年1月份，佳能有了新的组织架构“企业及家庭解决方案本部”，融和了A3和A4的产品线，对企业客户还有家庭客户提供更便捷、更快的服务。佳能（中国）有限公司高级副总裁江原大成表示：“这是为了以客户为中心，更好应对中小企业、政府国企和家庭客户的不同场景需求。”

佳能（中国）有限公司高级副总裁江原大成

但这不只是一场B2B业务的阶段性调整。

小泽秀树用三级跳来描述佳能（中国）的三期五年计划。2021到2025，第一个五年是单脚跳（Hop）；2026到2030，第二个五年是跨步跳（Step）；2031到2035，第三个五年就是真正的跳跃（Jump）。“我们2035年的愿景或者说目标是，要在那一年，让佳能（中国）成为整个佳能集团中的No.1。还有十年，应该是足够的。”小泽秀树说。

这是一个目光长远的战略目标。这次16款新品的集中发布，是三级跳的第二跳踏出的起势，也是一次蓄力的产品布局。

主推解决方案，产品硬件在此之后

“今后我们要先全面主推解决方案，而作为具体的产品硬件则是在此之后的事情。”小泽秀树在采访中强调。

举例来说，佳能正在力推的imageFORCE赢系列，官方给出的定位是“Solution Provider Device”——解决方案提供者设备。小泽秀树称其是“内置了高性能电脑的智能终端设备，其价值早已超越‘打印’这一基础功能”。

具体的技术实力，则体现在三个层面。

第一层是AI技术的应用。比如imageFORCE C3150搭载E2 Analysis（分析）技术，借助机器学习AI，能自动预测零件寿命与潜在故障，实现远程前瞻性维护，减少不必要的服务呼叫和意外停机的情况。通过AI辅助的“安全环境评估”系统可以自动分析用户网络环境，推荐合适的安全设置，并实时监测设备使用风险。

佳能A3彩色数码复合机imageFORCE C3150

佳能（中国）有限公司副总裁数字打印统括本部企业及家庭解决方案市场营销部负责人金蕾表示：“imageFORCE C3150对于一些文档处理，设备管理以及我们在使用的网络和云端服务等方面，可以实现360度的安全防护。“ 这对很多政企客户或者信息安全要求特别高的客户来说，非常有帮助”。12款彩色打印机新品也强化了设备、文档、网络及云端的安全防护，并具备SIEM兼容、活动日志、加密通信等能力。其中，MF660系列、MF750 II系列5款新品均可直接保存为PDF/A格式。

佳能（中国）有限公司副总裁数字打印统括本部企业及家庭解决方案市场营销部负责人金蕾

第二层是场景化的精准对接。金蕾在采访中描述了一个具体的医院场景：“住院部每次都排很长的队，每个住院的人都要打一堆资料、办各种手续。病人在排队，设备又卡纸、宕机了，这对日常繁忙的医院而言是不可接受的，甚至可能直接引发医患矛盾。”

针对这个痛点，imageFORCE C3150采用佳能独有的“防松焊接框架”，一体成型，没有一颗螺丝钉，确保高强度输出下的极致稳定。值得一提的是imageFORCE C3150已通过FIPS 140-3（联邦信息处理标准）认证，为医疗、金融、政府等对法规遵从性有更高要求的客户提供国际认可的数据加密保护，并满足企业合规、市场准入等多重安全要求。

高端制造业是另一类典型场景。设计图纸、医疗诊断影像，一张纸打印不准，后面可能是设计误读、质检偏差，甚至生产风险。imageFORCE C3150搭载D²曝光技术，配合4800×2400dpi分辨率，专为这类“需要精细度”的打印场景而设。A4设备则更贴近分布式日常：LBP640系列整体减轻11%，MF660系列减轻9%，双面彩色扫描速度提升至80ipm，瞄准连锁零售、政务、教育、金融这类空间有限、文印高频的终端环境。

佳能A4幅面彩色激光打印机LBP640系列机身小巧紧凑

佳能A4幅面彩色激光多功能一体机MF660系列能够轻松融入空间有限的办公环境

第三层，是绿色的可量化。imageFORCE C3150睡眠模式功耗仅为0.5瓦。金蕾给了一个形象的参照：“比手机待机的瓦数还要低，进入睡眠状态的话，基本上是没有什么电耗的。”机身30%以上采用再生塑料，包装填充物从白色泡沫全部改为可降解瓦楞纸，工厂使用光伏清洁能源生产。更重要的是，imageFORCE C3150的UI界面可以一键实时输出碳排放数据。

国产化浪潮下的本土化

解决方案的战略愿景能否落地，还取决于一个更现实的问题：在国产替代的环境里，佳能是否能成为“中国企业数字化转型”的一部分？

信创战略正在重塑中国政府和大型国企的IT采购逻辑，麒麟OS、统信UOS、鸿蒙系统从边缘走向主流。对于大量运行在这些系统上的企业而言，打印机的选择标准早已不只是速度和画质，而是首先要问：这台机器，能不能在我的系统上用？

江原大成对此表示：“我们积极响应信创战略，赢系列新品与司印、安佳印、迅维等国产文印软件都成功适配；与麒麟、统信等国产系统实现兼容，解决了信创环境下的驱动适配问题；在输入输出管理检索方面，我们与联想Filez进行合作。”

小泽秀树给出了更具体的时间点，我们的愿望是在2035年左右，将中国境内销售的所有B2B产品都在苏州工厂生产。”他明确表示：对于佳能来说，中国是世界上最大的市场，而且依然有很大发展潜力。佳能要进一步强化苏州和大连的生产能力，回应了中山和珠海工厂关闭引发的市场猜测。

佳能也在同步调整区域布局。从4月起，佳能广东及粤港澳大湾区项目（GGBA项目）将进一步升级：深圳的佳能（中国）分公司与佳能商务科技（广东）办公室已完成合并，并强化佳能在粤、港、澳三地的业务统筹。小泽秀树表示，希望将来以研发、生产、销售为一体的方式来拓展广东及粤港澳大湾区的业务。

打印需求没有消失，只是被重新定义了

打印不再是一个高增长行业，但这并不意味着生意消失了。

江原大成表示，“中国打印机市场从规模的成长，变成有质量要求、有价值要求的市场。把扫描、打印的基本需求变成需要一台对于安全性、环保性的智能终端。”医院要的是连续性，制造业要的是高还原，政企客户要的是安全与合规，连锁门店和生产线要的是小体积下的高频输出，越来越多的中国客户，还要求在国产化环境里无缝适配。

设备本身仍然重要，但它的重要性已经不在于它是一台打印机，而在于它能否成为一整套工作流程里的可靠节点——文档流转、安全部署、归档管理、行业流程，这才是真正值得争夺的价值所在。这也是小泽秀树反复强调“解决方案”的原因，也是他说“硬件产品是在此之后的事情”时底气的来源。

在采访尾声，小泽秀树用了两句中文来概括佳能（中国）面对当前经济情况的态度。一句是“疾风知劲草”，一句是“有志者事竟成”。而他希望佳能（中国）在2026年是“腾飞之年”。要在此前夯实基础之上，进一步地使自己的肌肉得到锻炼，同时为真正的跳跃和腾飞做好各方面的准备。