山西
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近日，河南焦作市民郭女士反映，父母8、9年前在银行存款被误导，累计将近10万元“养老储蓄”办成保险，如今退保将损失3万余元，只剩7万元。
银行回应称，已履行风险告知义务、销售流程合规。但郭女士不认可，双方仍有争议。
律师赵钰涛认为，从法律及行业规范来看，涉事银行存在明显过错，老人可依法维权。国家金融监督管理总局焦作监管分局，一名工作人员表示，相关情况已登记，并按工作流程已经正常转办了。
来源：河南日报、广州日报
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