通州国誉朝华被投诉新收房地漏多次反水 住建委介入闭环处置

近日，位于北京通州区国誉朝华小区被业主投诉新收房主卧两个地漏多次发生下水道反水等问题，并得到相关部门的回应。

2026年3月22日，有自称是通州区国誉朝华小区业主的网友在人民网领导留言板投诉称，“我购买的国誉朝华商品房于2025年12月20日如期去验房拿钥匙，当时发现房间诸多问题，验房师傅说可以先收房，保修期两年，后面会按时维修。半个月后带着定制家具的人打算去房间进行测量尺寸时，发现主卧卫生间两个地漏反水，主卧卫生间地面已经有积水，味道特别大，反上来的都是污水。（随即）通知物业经理上门查看，（经过）沟通后物业说会与工程部联系进行处理。

2026年2月7日，通知我工程已经改善处理完，但是没有给我下水管道梳通的检测结果。

2026年2月12日，（我）进门想看下维修效果，发现地漏反水的面积更大了，导致主卧地板、墙面、客厅地面都已经有积水，房间内弥漫的下水道味道还很大。（已经）晚收房已经两个月了，这事弄的（我）身心俱疲；当时责令开发商、建设单位和物业尽快协调解决。

（到了）2月14日，被告知下水道已疏通，堵塞异物被打掉冲走问题得以彻底解决。时值年关，为不影响师傅回家过节，维修后的房屋处于静止观察状态。

（结果）3月22日，房间主卧两个地漏第三次发生下水道反水问题，作为业主简直无语。诚挚希望市政府相关部门加强监管，查明问题原因，彻底消除隐患，维护业主权益。”

4月1日，@北京12345转述通州区回复如下：

经区住建委核实，针对市民反映的问题，住建委组织相关责任单位进行处置，现主要做出如下处置措施：关于市民反映的上述问题，工作人员对项目建设单位、施工单位进行了多次约谈，经核实，市民反映的点位为国誉朝华小区，国誉朝华小区为主动治理小区，目前在保修期内，根据《商品住宅工程质量保修规程》中第2.0.5的规定，在保修期限内，房地产开发企业应指定相应机构和人员具体履行质量保修责任。住建委已组织建设单位、施工单位开展相关维修工作，同时住建委要求建设单位向市民做好解释说明工作。

关于市民反映的地漏反水、地面有积水的问题。接到市民诉求后，住建委组织建设单位到市民反映的点位进行核实查看，目前建设单位已对地漏进行维修，现已无漏水、积水问题，后续建设单位维修收尾工作与市民协商决定时间，并书面确定维修计划，住建委已告知市民，市民表示已知晓。因房屋漏水要求建设单位赔偿的问题，住建委已搭建沟通平台，建议双方按照合同约定进行协商解决，若无法达成一致意见，可通过司法途径解决。

图源：人民网领导留言板

开发商为北京樾茂房地产开发有限公司

据房天下网公开信息显示，北京城建·国誉朝华，别名朝华雅苑，由北京樾茂房地产开发有限公司开发，地处通州区朝阳北路与金榆路交叉口东侧路北，属五至六环板块，主打品牌地产、低总价、小户型特色。项目物业类别为普通住宅、洋房，建筑类别为板楼，普通住宅与洋房产权均为70年。

项目目前处于在售状态，2024年4月7日加推3#，预计2025年12月31日交房，售楼地址与项目地址一致。楼盘单价60000元/平方米，总价区间276-708万元/套，用户综合评分为4.19分，主力户型涵盖一居（4种）、二居（5种）、三居（2种）。

图源：房天下网

据天眼查公开信息显示，北京樾茂房地产开发有限公司是北京城建集团体系内的专业房地产开发企业，采用有限责任公司(法人独资)形式运营。公司核心业务聚焦于房地产开发经营，重点推进'国誉朝华'住宅项目开发，该项目位于北京城市副中心重点区域，定位为高品质改善型居住社区。公司持有房地产开发经营法定资质，在项目实施中严格遵循行业规范与安全标准，确保产品品质与合规性。作为区域房地产市场参与者，公司通过专业化开发能力满足城市居住需求升级，注重项目全周期管理与可持续运营，为城市空间优化提供专业支持。

图源：天眼查公开信息