北京
新京报讯（记者张静姝）3月20日13时许，浙江省杭州市上城公安接到反诈预警称，辖区82岁的程奶奶疑似遭遇电信网络诈骗，凯旋派出所反诈队员苏世伟紧急上门找到程奶奶，立即终止骗子正在进行的手机远程操控，并将已经转移出的资金冻结，帮助程奶奶及时止损，保住200多万元存款。
据了解，事发时，苏世伟第一时间拨通了她的电话，“我不是，你打错了。”电话接通，传来的却是一个年轻男子的声音，还没等苏世伟表明身份，对方已匆匆挂断，苏世伟再次拨打，电话直接被拒接。多年的反诈经验让苏世伟瞬间警觉，程奶奶的手机很可能已被设置呼叫转移。
情况紧急，他立刻动身赶往程奶奶家中。苏世伟见到程奶奶后立即上前，征得她同意后接过手机，屏幕一片漆黑，正被远程操控。
“快把家里无线网断掉！”苏世伟迅速强制重启手机，并将可疑软件全部卸载，同时，他联系反诈中心对程奶奶名下账户进行保护性止付。在核对账户时，他发现有一笔20万元已被转走，反诈中心立即联系银行，对收款账户进行冻结。所幸处置及时，程奶奶账户里的238万元养老钱没有被转移，20万元也被成功冻结。
诈骗分子远程操作程奶奶的手机后，将她银行卡内的20万元转走。杭州警方供图
经了解，当天，程奶奶接到一个自称“社保局工作人员”的电话，对方称她名下有两张医保卡，需要配合关闭一张，程奶奶没多想便同意了。
随后，在对方指导下，程奶奶下载了一款远程操控软件，并开启了相应权限，骗子得到授权后立即远程操控手机设置呼叫转移，开始转移账户资金。
“多亏你们来得及时，不然钱都要被转走了。”程奶奶感觉后怕，激动不已，对苏世伟的及时出现深表感激。事后，苏世伟对程奶奶进行了耐心细致的反诈宣传，叮嘱其增强反诈意识，谨防再次被骗。
编辑 彭冲 校对 李立军
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