山东
持续规范护理管理、提升服务品质，近日，滕州市中心人民医院外科区域召开护理质量提升培训管理会议。
会上，急救中心科护士长韩梅围绕护理质量管理提升进行专题授课。她重点讲解了质量管理工具的意义、使用要点及常见误区，结合QCC经典案例现场分享，将理论与临床实践深度结合，助力护理人员掌握科学管理方法，规避操作风险，提升工作精准度与规范性。
接下来，外科区域科护士长杨列美全面总结2025年度外科护理工作。过去一年，外科护理团队在质量管控、优质服务、专科建设和团队成长等方面成效显著，顺利通过枣庄市医药卫生外科护理学重点学科阶段性考核，多名护士斩获省市级荣誉，收获大量患者点名表扬与锦旗，彰显了过硬的专业素养和良好的服务口碑。
会议明确下一步工作重点：持续推进护理质量改进、强化护理安全精细化管理、提升专科护理能力、深化优质护理服务。会议细化任务、压实责任，要求全体护理人员坚守初心、严守标准，以更严谨的态度、更专业的技能、更热忱的服务投入工作。
此次会议，进一步强化了护理人员的质量意识，提升了管理能力，明晰了工作方向。外科护理团队将以此为契机，夯实基础、精进技能、优化流程，持续提升护理质量与患者满意度，为大众提供更安全、优质、高效的护理服务。
（通讯员王艳春）
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