这个周一,金融圈被两条新闻扎了心。
招商银行和中信股份,一南一北两家巨头,前后脚开了2025年业绩发布会。本是例行公事,却因为几句话,让整个圈子的人心里都不是滋味。
先看招商银行。
周一的业绩发布会上,董事长缪建民的一番话,直接把招行推上了风口浪尖。他说,招行真正的护城河,是把“以客户为中心”刻进骨子里,变成每一个员工的日常。
为了证明这份“硬核”,他举了两个例子:下午5点下班后,招行分支机构的员工很少准点走,和其他银行反差明显;2025年业绩公布后,董事会办公室同事只用两天,就赶出来厚厚的分析师沟通材料。
言外之意,这就是招行的效率与奋斗精神。
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可这番话听在招行员工耳朵里,估计只剩无奈与愤怒。外人提起招行,都是服务好、体验佳的行业标杆。只有基层员工清楚,这份光鲜背后,是无数个熬到深夜的夜晚,是被无限占用的休息时间。
缪建民大概真觉得这是值得炫耀的企业文化,想告诉资本招行员工有多拼。
可他忘了,现在早就不是把“加班”当荣耀的年代,反“996”已成共识,劳动法也明确保障休息权。
一家头部银行掌门人,公开把员工“不能准点下班”当成功绩来吹,在老板眼里是“奋斗”,在打工人眼里,就是赤裸裸的PUA。
网友说得一针见血,招行的护城河,哪里是什么服务和理念,分明是员工的泪和汗砌成的,是无数个“人肉电池”熬出来的。
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再看中信股份。
2025年度业绩发布会上,中信股份管理层说已从两方面落实金融央企薪酬改革:
一是优化薪酬结构,自上而下统筹设计,合理确定各层级薪酬水平,继续坚持绩效导向,奖优罚劣,让多劳者、绩优者多得。
二是保持薪酬激励作用,坚持市场化的原则,优化完善工资总额决定机制,对转型升级、风险化解、科技创新、国际化和高端人才引进等方面持续加大薪酬激励力度,对管理人员继续强化薪酬与业绩、考核的挂钩力度,充分发挥激励约束作用。
听起来全是“合规”“公平”的官话,可结合当下背景,谁都能读懂潜台词。
财新早已报道金融央企大幅降薪,网传的“358”薪酬方案更是沸沸扬扬,基层员工薪酬原地踏步,中层管理者薪酬直接腰斩,高管的天价薪酬彻底成为历史。
中信没直接说“降薪”,但这份改革本质上就是把金融行业的“天花板”打了下来。以前高管拿着几百万年薪,基层望尘莫及,现在高管薪酬被砍,基层的晋升空间也被进一步压缩。中信的中层管理者,看完发布会心里大概只剩凉,曾经的高薪光环褪去,晋升通道变窄,所谓“奖优罚劣”,更像是变相的“降本减支”。
很多人会问,为什么这两件事会同时发生?答案很简单,金融行业的天已经变了。
目前已披露年报的银行,净息差基本在1.2%到1.8%之间徘徊,利润增速一年比一年慢。以前那些躺着就能赚的“容易钱”没了,银行要维持利润,只能走“降本增效”的路子,中信和招行,只是选了两条不同的路。
中信的逻辑是“降本”。作为金融央企,落实薪酬改革既是政治任务,也是财务需要。业务扩张难,就先管好发出去的钱,把过高的薪酬水分挤掉。对央企来说,合规和稳定永远比利润重要,哪怕得罪中层、让基层失望,也要跟上政策节奏。
招行的逻辑是“增效”。作为股份制银行龙头,没有央企的政策庇护,只能在市场竞争中拼杀。零售业务优势弱化、业绩增速放缓,它急着向资本证明自己,却找错了方向,不能靠高薪抢人,就转头压榨现有员工,用“加班”绑架员工,把人均产能逼到极限,活生生把人当成“人肉电池”。
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这场行业转型的痛苦,最终还是要普通人来买单。
招行的加班文化里,最苦的是基层员工。他们熬到深夜,往往不是效率低,而是“领导没走,自己不敢走”。那些所谓“高效”,很多都是无效内耗,形式主义的会议、临时安排的任务,榨干了他们的时间和精力,工资却没见涨多少。
澎湃新闻有句评论说得好,把“耗时间”当“护城河”,本身就是管理上的懒惰。缪建民以为在炫耀企业文化,实则暴露了招行管理的滞后与无能,连基本效率都抓不起来,只能靠压榨员工休息时间来凑,这样的“护城河”,迟早会塌。
说到底,金融业正在经历前所未有的“实业化”转型。以前是躺着赚钱,不用费太多力气就能拿高薪;现在是跪着赚钱,拼尽全力也未必能保住原有收入。这不是中信和招行的问题,是整个行业的新常态。
对金融从业者来说,现在最该做的不是抱怨,而是认清现实。要么接受“降薪+内卷”的新常态,收起高薪幻想,在合规和内卷的夹缝里求生存;要么趁早看清形势,及时出清,找一条更适合自己的路。
金融业的暴利时代已经过去,那个躺着就能赚钱的日子,再也回不来了。
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