北京
“阿姨，这个楼盘现在可以办理不动产权证了。需要提供身份证、购房合同和契税发票……”在贵州省息烽县城观府小区，息烽县自然资源局将服务窗口前移，走进社区开展不动产登记政策宣传，把便民服务送到群众家门口。
盛世名门项目首批42户业主实现“交房即拿证”。
“以前办证，不知道要带什么材料，该走哪些流程，就怕漏带了白跑一趟。现在工作人员上门服务，一下子就清楚了。”市民周女士的一番话，道出了息烽县破解办证难问题带来的新变化。
一本产权证，是房屋的合法“身份证”，更是群众落户、入学、房屋交易、抵押融资等的重要凭证，承载着千家万户的民生福祉。
然而，不动产登记涉及房屋规划、建设、竣工验收、税费等多个环节，时间长、程序复杂。加之部分开发商资金链断裂、手续不完善、税费欠缴等历史遗留问题相互交织，让不动产“登记难”成为群众反映强烈的民生堵点和痛点。
息烽县城水栖怡园商住楼项目便是其中一个典型。该楼盘开发近二十年，因原开发商违规调整建设内容，导致110套房屋办证被“卡壳”，成为众多业主多年来一块“心病”。
“就算住再久，一天拿不到房产证，心里始终不踏实。”家住永阳街道水栖怡园的业主曹小艳女士表示。
如何破解这一民生难题，考验着党委、政府的责任与担当。
针对水栖怡园商住楼等一批历史遗留问题项目，息烽县坚持“尊重历史、实事求是、让利于民”的原则，按照“缺什么补什么、谁审批谁负责”的思路，联合县住建、税务等部门组建工作专班，多次会商、协同攻坚，逐项完善手续。通过“一案一议、一案一策”精准施策，分类化解、系统推进，逐一破解各类历史遗留问题，真正让群众的“急难愁盼”有人管、有人办、有回音、有落实。
市民预约不动产登记服务。
如今，随着水栖怡园商住楼、小寨坝镇南山安置小区、九庄及养龙司镇国有自建房、光彩大楼、观府小区等多个项目办证难题逐步解决，越来越多的群众领到了期盼已久的不动产权证。
自2024年4月以来，息烽县已成功化解20个不动产“登记难”项目，均已打通转移登记障碍，实现群众缴纳契税后即可办理转移登记。目前已累计办理首次登记1530套，惠及群众591余户。
为从根本上解决群众办证难，息烽县推出了“午间不打烊”、延时服务、预约办理等一系列便民服务举措，打破时间限制，着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。常年在贵阳上班的市民刘丽，因日常工作时间与窗口服务时间冲突，专门申请了周末预约登记服务。拿到产权证后，他感慨地说：“息烽办证很方便，服务更贴心。”
与此同时，息烽还探索“交房即交证”改革。“以前交房后要自己跑去办理，费时又费力。现在服务到‘家’，交房就能领证。”盛世名门小区业主张强欣喜地说。目前，盛世名门项目首批42户业主实现“交房即拿证”，用行动践行“不让群众多跑一次腿、证书送到家”的承诺。
“不动产权证是群众安居的‘定心丸’，更是检验我们政绩观和为民初心的‘试金石’。”息烽县不动产登记中心主任夏明凤表示，下一步，息烽县将持续深化不动产登记改革，健全常态长效机制，进一步优化服务流程，提升为民服务质效，把治理成效转化为群众看得见、摸得着、感受得到的民生实惠。(图/文 雍仕权)
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