湖南郴州：网格医生沉下去 中医服务暖到家

本文转自：人民网-湖南频道

“县里的中医大夫常来社区，手把手教我们穴位按摩、把脉看诊，还免费做艾灸，我的老毛病缓解了不少，这真是为咱老百姓办实事！”日前，在湖南郴州桂阳县鹿峰街道南塔社区第五网格服务点，八旬老人曹嗲嗲紧紧握着网格医生的手，言语间满是感激。这温情一幕，正是桂阳县中医医院深耕基层、将优质中医药服务送到群众“家门口”的生动缩影。

基层是医疗卫生服务的“最后一公里”，也是中医药传承创新发展的前沿阵地。自2024年12月启动“网格医生进社区”工作以来，桂阳县中医医院以巩固全国医养结合示范县建设成果为抓手，立足中医特色优势，推动优质中医药资源下沉、服务重心下移，将中医特色康养服务精准送达居民身边，探索出一条医防融合、医养结合的基层医疗服务新路径。

为打通服务群众的“最后一米”，该院精心遴选15名涵盖内科、针灸推拿康复科、老年病科等科室的骨干医师，组建专属“网格医生”队伍，一对一进驻全县15个社区，严格落实“一格一医、精准对接”机制，确保每个社区都有专业中医医师“驻点护航”。创新推行“四员同体”公示机制，将网格医生与网格员、警务员、调解员信息联动公示，搭建起信息共享、服务联动、快速响应的基层健康协同网络，有效打通居民寻医问药的“堵点”，实现“家门口有中医、有专家”，让群众就医少跑腿、不跑腿。

在服务供给上，该院突出中医特色，让中医药适宜技术成为基层服务的“主力军”。医院明确固定每周半天为社区集中服务日，常态化开展推拿、刮痧、艾灸等特色诊疗服务，同步提供药膳指导、体质辨识等个性化服务，大力普及中医“治未病”理念，引导群众树立科学养生观念。医院建立与工作量、服务质量挂钩的绩效激励机制，充分调动网格医生下沉服务的积极性，让群众在家门口就能享受到专业、便捷、优质的特色中医诊疗与养生指导。

聚焦群众多样化健康需求，该院打破“单一诊疗”局限，创新推行“网格医生+”服务模式，推动健康服务向“综合康养”转型升级。通过开设慢病管理、急救技能、中医养生三类健康小课堂，以“理论讲解+实操演示”的方式普及健康知识；加快推进15个社区“健康驿站”建设，结合时令节气推出养生茶饮、穴位按摩指导等特色服务；构建“网格医生-基层指导科-医联体专家”三级联动机制，常态化开展急救培训、疑难会诊，持续提升基层服务专业化水平。

民心是最好的口碑。鹿峰街道南塔社区第七网格“香山翰林”小区居民史女士送来锦旗，以“医者仁心如家人、关怀备至暖人心”的真挚话语，表达对网格医生的感激与认可。（黄桂山 邓艳晖 李扬慧）