在区域市场，这家公司因何成为标杆？

区域市场的战略价值愈发凸显，但并不是谁都能做好“深耕”这件事。

当前，全球供应链重构不断加速，集运业也随之发生变化。一方面，主干航线受地缘政治、班轮联盟重构等多重因素影响，稳定性正在不断经受挑战；另一方面，客户对航运服务的时效性、稳定性、精细化要求不断提升，行业竞争日趋激烈，头部航司聚焦全球航线布局，价格战愈演愈烈。而区域市场作为“干支衔接”的核心，越来越受到整个市场的关注，那些长期深耕区域市场的企业，正在将核心竞争力由传统的运力规模，转向服务品质与战略布局的综合较量。

上海锦江航运（集团）股份有限公司（简称“锦江航运”），作为深耕亚洲近洋市场四十余年的区域承运商，近年来，正在凭借越来越清晰的业务战略布局，在精品航线打造、区域市场深耕、快速交货服务升级等核心业务领域持续发力，通过精益服务品质，不断提升自身服务能级，走出了一条差异化的发展之路，成为亚洲集运市场中极具竞争力的标杆企业。

业绩最能说明一切。3月31日晚间，锦江航运发布了2025年年度报告。报告期内，实现营收70.10亿元，同比增长17.43%，实现归属于上市公司股东的净利润为15.00亿元，同比大增47.00%。在高度不确定的市场环境中这一业绩表现格外亮眼。

深耕精品航线 打造两大增长极

航线是航运企业的核心资产，精品航线的打造是锦江航运提升服务能级、巩固市场地位的关键举措。作为始终坚持“少而精、精而优”的航线布局原则，不追求航线数量盲目扩张的典型企业代表，锦江航运聚焦亚洲近洋区域，集中资源打造具有核心竞争力的精品航线，以高准班率、高品质服务、高附加值体验，形成区别于同行的差异化优势，筑牢业务发展的核心根基。

东北亚航线作为锦江航运的“第一增长极”，是精品航线布局的核心阵地。其中，上海-日本航线更是该公司的“王牌航线”，在这一航线市场，锦江航运占有率连续多年稳居行业第一，准班率远超行业平均水平，成为中日贸易运输的首选航线之一。在此基础上，锦江航运还延伸打造了太仓-日本、青岛-日本、大连-日本等多条精品支线，形成中日航线“两个圆心”航线布局，从而覆盖东北亚核心港口的航线网络，“两个圆心”高效联动，提升了运力利用率与客户粘性。

此外，锦江航运在该航线推出挂衣箱、冷藏箱等特种箱运输服务以及特种货物运输服务，针对优衣库、松下等高附加值制造业客户的个性化需求，提供定制化解决方案，进一步丰富了精品航线的服务内涵，支撑该航线毛利率稳定输出，成为其盈利的核心来源。

在巩固东北亚精品航线优势的基础上，锦江航运将精品化理念复制到东南亚市场，打造“丝路快航”系列精品航线，推动东南亚航线成为其第二增长极。依托RCEP落地带来的亚洲区域贸易红利，锦江航运先后推出海防丝路快航、泰越丝路快航、胡志明丝路快航等精品航线，其中2025年4月推出的胡志明丝路快航（SSX），于5月升级延伸至日本地区，提供越南胡志明-日本名古屋、清水的快速直航服务，成功与日本HDS（Hot Delivery Service）快速交货服务串联。

2026年1月，锦江航运又推出以上海为母港、辐射东南亚的“泰国丝路快航”精品航线，挂靠上海、宁波、蛇口、东京、横滨、林查班、曼谷等港口，投入4艘全新1900TEU自有船舶独立运营，实现上海至林查班7天、林查班至东京11天速达的快航服务，相较传统航线大幅压缩时效，进一步完善了东南亚精品航线网络。

深耕区域市场 夯实业务发展根基

区域市场是锦江航运业务布局的核心载体，也与当前全球贸易及航运市场的发展趋势一致，并形成自身立足亚洲近洋区域，聚焦东北亚、东南亚、两岸间三大核心区域，深入挖掘区域贸易需求，优化区域服务网络，实现区域市场的深度渗透与持续拓展的特色。

从东北亚区域来看，锦江航运凭借四十余年的运营经验，深入了解区域内各国贸易特点、客户需求与市场规律，构建了完善的区域服务体系。在日本市场，锦江航运与当地主要港口、代理机构建立了长期稳定的合作关系，优化通关流程，提升货物周转效率，同时依托HDS快速交货服务，深度绑定高附加值制造业客户，形成了稳定的客户群体。在韩国市场，航线服务稳步增长，通过与日本航线的联动，实现了东北亚市场的全方位覆盖与深度深耕。

东南亚区域作为公司重点拓展的增长极市场，锦江航运采取“复制+创新”的策略，将东北亚精品航线的运营经验与东南亚市场特点相结合，深入挖掘区域内各国的贸易需求，优化区域服务网络。2025年，锦江航运通过在越南设立合资物流公司，新增柬埔寨金边全程联运服务，完善“端到端”服务链条，实现湄公河流域与胡志明航线的高效串联，进一步提升了东南亚市场的服务能力。同时，加强与东南亚当地港口、物流企业的合作，优化货物揽收、仓储、配送等配套服务，提升客户体验，逐步扩大在东南亚市场的份额。

为实现区域市场的精细化深耕，锦江航运在境内外布局了28个销售和服务网点，覆盖核心区域的主要港口城市，形成了“就近服务、快速响应”的服务体系。各服务网点深入了解当地客户需求，提供一对一的定制化服务，及时解决客户在货物运输过程中遇到的问题，提升客户满意度与忠诚度。同时，持续加强市场调研，跟踪区域贸易动态与客户需求变化，及时调整区域服务策略，优化航线布局与服务流程，确保区域市场的持续拓展与稳步增长。

深耕快速交货 递出高效服务名片

在全球供应链效率提升的大背景下，客户对货物运输的时效性要求日益提高，快速交货能力已成为航运企业核心竞争力的重要体现。锦江航运精准把握市场需求，以“精确到小时”的服务承诺，打造HDS快速交货服务体系，不断升级服务品质，优化服务流程，将HDS服务打造成为独特的服务名片，进一步提升自身服务能级。

“靠泊后2小时提货”—这不是快递公司的时效承诺，而是锦江航运在中日航线推行的HDS服务标准。作为提供进出口双向HDS服务模式的集装箱班轮公司，锦江航运充分利用运输船舶、中日码头和船舶代理的组合优势，实现船舶抵港后承运人快速交货的服务模式，秉持“准班准点”“二定一快”的服务理念，赢得了中日客户的一致肯定，成为中日集装箱海运市场上的旗帜和标杆。

为确保HDS服务的高效落地，锦江航运从运力保障、流程优化、技术赋能三个方面持续发力。

在运力保障方面，锦江航运优化运力配置，投入新造船舶，提升船舶航行速度与准班率，确保船舶能够按时抵港，为快速交货奠定基础。同时，与码头、代理机构建立联动机制，提前沟通船舶到港信息、货物信息，做好提货准备工作，确保船舶靠泊后能够快速开展卸货、提货作业，实现“靠泊即卸货、卸货即提货”。

在流程优化方面，锦江航运简化HDS服务流程，推行“一站式”服务，客户可通过“锦江e航运”App，实时监控货物动态，办理货物揽收、报关、提货等相关手续，减少中间环节，提升服务效率。同时，优化通关流程，加强与海关、边检等部门的合作，推行“一船一策”精准保障，通过主动对接船方、代理及码头企业，动态掌握船舶、船员与货物信息，优化查验流程，快捷办理边检手续，大幅压缩船舶在港时间，实现船舶靠泊“零等待”、离港“零延时”，进一步提升HDS服务的时效性。

在技术赋能方面，锦江航运不断优化集装箱运输管理系统、船舶管理系统，将数字化系统嵌套在HDS服务的各个环节，赋能服务提质增效。扩大船舶数字化营运支持系统（DOSS系统）的配置范围，通过对船舶装载、航行环境、主机能耗等船舶运营数据的抓取和分析，利用大数据优势对船舶航线设计、装载管理、航速控制等方面进行优化，确保船舶高效航行，为HDS服务的时效性提供技术支撑。

同时，深化“一站式”决策支持信息管理系统，将关键经营指标分析及决策场景落地，直观、及时、准确地展示HDS服务运营情况，赋能管理决策科学精准。

为满足客户对高品质航运服务的细分需求，在中日航线，锦江航运率先推出Super HDS升级版解决方案，进一步提升交货时效与服务品质，针对高附加值、紧急货物，提供更快速、更精准的交货服务，进一步巩固了客户黏性。目前，锦江航运在中日航线已实现HDS服务全覆盖，凭借这一特色服务，深度绑定了大量对运价敏感度低、对服务效率要求高的高附加值客户，进一步提升了核心竞争力。

站在全球供应链重构持续深化、集运业格局不断调整的当下，不确定性仍在延续，区域市场的战略价值愈发凸显，未来，面对集运市场需求的变化、新兴市场崛起带来的新机遇与新挑战，锦江航运仍将坚持深耕细作，巩固标杆地位，以更优质的服务、更清晰的布局，实现稳健发展，为区域贸易提供更坚实的航运支撑。

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本期编辑：Effy 审发：王禹

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