精准护航新业态服务民生 农行图木舒克兵团分行在行动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实保障新业态就业者合法权益，3月27日，中国农业银行图木舒克兵团分行联合第三师图木舒克市人力资源和社会保障局，以“走进奔跑者—保障与你同行”为主题，共同开展12333全国统一咨询日活动，聚焦新业态就业群体需求，开展专项消费者权益保护宣传教育，打通政策落地“最后一公里”。

活动现场，政银双方依托“网点主阵地+户外集中宣传”模式，设置政策咨询区、权益保护宣讲区、业务办理区三大功能板块，通过悬挂横幅、发放宣传折页、案例讲解、一对一答疑等形式，为快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新业态就业者提供全方位服务。

农行图木舒克兵团分行充分发挥金融服务专业优势，组建消保宣讲志愿者团队，重点围绕新业态就业者金融消费特点，开展消费者权益保护专项宣教。宣讲人员结合真实案例，拆解“职业背债人”“套路贷”“虚假网贷返利”等高发骗局，详细讲解个人信息保护、存款保险制度、金融产品适当性管理等知识，明确“不透露验证码、不点击陌生链接、不随意转账”的金融安全底线。同时，手把手指导从业者操作农行掌银APP，演示账户安全设置、线上缴费、社保卡激活等功能，帮助其熟练掌握便捷金融服务技巧，提升风险防范能力。

案例分享：守护外卖骑手的“安心保障”

外卖骑手李师傅是本次活动的受益者之一。日常奔波在街头巷尾的他，曾接到过“冒充平台客服”的陌生电话，对方以“账户异常需验证”为由，要求其提供银行卡密码和验证码，幸好李师傅此前听过反诈宣传，及时挂断电话未造成损失。活动现场，李师傅主动咨询新业态就业者社保参保和金融防骗问题，消保工作人员不仅为其详细讲解了职业伤害保障政策，还结合自身经历，再次拆解了“假客服”诈骗套路，并指导其通过掌银APP设置了交易限额和风险提醒功能。

“以前只知道跑单赚钱，对社保和金融安全了解不多，今天真是收获满满。”李师傅感慨道，“不仅弄明白了怎么参保，还学会了怎么保护自己的资金安全，以后遇到可疑情况，再也不会轻易相信了。”活动当天，李师傅现场开通了个人养老金账户，成为新业态就业者保障升级的践行者。

此次活动累计发放宣传资料200余份，接待新业态就业者及群众咨询100余人次，现场协助50余名从业者完成参保信息登记、个人养老金账户开通等业务，有效提升了新业态就业群体的政策知晓率和金融风险防范意识。

下一步，农行图木舒克兵团分行将持续聚焦新业态就业者、老年人、青少年等重点群体，开展“进园区、进社区、进站点”系列宣教活动，不断优化“线上+线下”融合服务模式，创新推出更多适配新业态就业者的金融产品和服务，切实履行国有大行社会责任，以金融力量守护新业态就业者合法权益，助力平台经济健康发展。（热依汗 图/文）