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“手打挂面”,听着是不是特别有画面感?仿佛能看到面点师傅在案板上挥汗如雨,一下一下把面团揉出筋道。结果今麦郎告诉你:别想多了,“手打”只是我们注册的商标,跟手工没半毛钱关系,挂面全是流水线出来的工业品。
这话说得理直气壮,消费者听完却像吞了只苍蝇。
说实话,这事儿真不怪消费者玻璃心。你瞅瞅那包装,“手打挂面”四个大字杵在正中间,旁边还配一句“好像妈妈的手打面”,搁谁谁不往手工面上联想?商标右上角是藏着个®,但谁逛超市买东西还得拿放大镜研究小字?这不就是典型的利用视觉误导,打擦边球吗?
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更离谱的是,这招今麦郎早在2018年就玩过一次。当年有消费者较真打官司,法院认定标签违反《食品安全法》,判了“退一赔十”。好家伙,七年过去了,同样的套路又端上来,这是把法院判决当耳旁风,还是觉得消费者换了一茬又一茬,记性没那么好?
其实今麦郎这套操作,在食品行业早就不稀奇了。白象的“多半”是商标,潘婷的“三分钟奇迹”也是商标——说白了,就是把本该描述产品特点的词,抢注成商标,然后堂而皇之地贴在包装上,让消费者自动脑补。你说它违法吧,人家有注册商标证;你说它骗人吧,人家用小字标注了®。法律上钻着空子,道德上耍着滑头,高明吗?高明。恶心吗?也真恶心。
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说到底,这哪是什么商标问题,分明是诚信问题。你今麦郎好歹是方便面行业的老牌子,不是街头卖假货的小作坊。把心思花在怎么让消费者误解上,不如花在怎么把面条做好上。工业品不丢人,丢人的是明明工业化生产,非要装成手工作坊的模样。
消费者也要长个心眼,看到“手打”“传统”“古法”这类词,先别忙着感动,翻过来看看背面小字。至于今麦郎,建议你们也长点记性——同一个坑摔两次,下次就不是退一赔十那么简单了,消费者丢掉的信任,可不是商标能买回来的。
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