对于选择的很多网友来说,大家平时无论出门购物或者消费,都喜欢到服务态度好的商家里消费。无论是从事服务行业还是管理行业,一个性格的原因可能导致很多不必要的麻烦。比如,有的人是社恐性格,有的人是社牛性格,两种人在遇到事情处理的态度是不一样的。
比如,你是一家小餐厅的老板,如果有顾客选择在吃完饭的时候转身走人,但是老板却社恐不敢吭气,追出去要求对方付款,而是选择自己生窝囊气。这样的人大多数是不适合跟人吵架,和陌生人相处的一类。也有一种人是直来直去,脾气强势也容易造成很多不必要的矛盾。
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3月29日,一家餐饮店的李先生就对记者说,当天有一个阿姨带着一个小女孩过来店里吃馄饨,结果吃完了之后两个人没有付钱,直接就走了。而李先生是一个社恐的人,眼睁睁站在后厨的窗口看着阿姨和孙女走了,自己却选择不提醒不吭声生闷气让对方一走了之。
用李先生的话来说就是,之所以当时没有提醒和喊住阿姨和小女孩,是因为当时店里还有其他顾客在吃馄饨,自己也不好意思追出去要钱,但是李先生称自己真的很生气。因为前几天他发了条视频,自己也说自己内向,社恐,在店里有其他顾客的情况下,他根本不敢追出去。
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所以,李先生就想着,是不是这些人看到我视频了,知道我性格内向,社恐症,才故意来我店里吃馄饨后不付钱就走了嗯?当时李先生内向是五味杂陈,如鲠在喉,但是在选择追出去要钱和自己生窝囊气之间,李先生却选择了自己生窝囊气来消化了。
可剧情的反转往往就在半个小时之后,就在李先生给自己内心加戏,认为是顾客故意看到自己社恐视频来蹭吃喝之后,刚才忘了付款的阿姨心急火燎地跑到店里来了。阿姨对李先生说:“刚才我才想起来,哦,我钱还没付。15元,是吧?”然后阿姨付款成功后才转身离开了。
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而李先生看到阿姨原来是真的年纪大了,忘记了吃完馄饨付款,专门在半个小时之后跑回来付款,这本书就狠狠戳中了李先生的内心。李先生不由感叹地对记者说:“怪不得这么多年我一直就开个小店,就这么大点小事,我还在这里斤斤计较。如果一个人心小,这辈子生意都做不大。”
不得不说这李先生也真的该反省了,就比如真的是这个阿姨和小姑娘忘了付款,没有返回来再次付款,也大可不必为了这区区15元钱就生闷气。你就当是自己做好事,请对方吃了一碗馄饨,也亏不到哪里去,更不能拿别人的错误,来惩罚自己生窝囊气。
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我们都知道做生意不容易,但是真正能把生意做大的,往往是看到大处和远处,不能只盯着蝇头小利去斤斤计较。大多数人去饭店吃饭,没有故意不付款的道理,只要自己心胸放大一点,很多人都会成为饭店的回头客的,这所谓的损失其实就是公关宣传费。
为什么很多饭店在遇到几天没有吃饭的人,会选择主动让他们进来吃饭,其实就是在给自己积德赚福报。前几天一个农民工,在小餐馆不敢进去吃饭,被老板热情邀请进来不怕影响生意,结果过了几天农民工领了一百多号工人,专门去给饭店老板捧场,这就是福报啊。
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根据李先生介绍说自己开店已经十二年了,碰到吃完没有给钱的人也不少,但是能主动再回来给付钱的确实不多。该名阿姨半个小时返回来给钱,就是人家没有故意看到他的社恐视频,专门来蹭吃蹭喝。所以,李先生自己拍着脸说:“该自我反省一下了!”
江苏一名网友留言:“我在同一家店里干过三次忘了付款,因为我两天三头一直去这家店,带着小孩子吃完只顾帮忙收拾,每次吃完就忘了付款直接走了。最后一次老板提醒我要把上两次的一起付款吗,我才赶紧把钱付过去了,带小孩出门真的容易忘记。”
可见,生活当中处处都是哲学,每个人都应该从自身找原因,不要老是埋怨别人。只有自己活通透了,做生意和做事情才有可能成功。大家说对吗?
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