速看！4月新规来了，医保、养老、网购、投诉全涉及

4月1日起，全国又有一批新规正式落地，从医保基金监管、养老服务标准、动力电池回收，到跨境电商退货、未成年人保护，再到互联网平台价格规范等等，每一项都与你我日常生活息息相关，快来看看将如何影响你的生活。

国家医保局发布的《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》于4月1日起施行。《细则》列明定点医药机构五类将被依法处罚的行为：组织他人利用医保骗保购买药品、医用耗材后非法收购、销售；将非医药费用纳入医保基金结算；将非定点或暂停医保服务机构的费用纳入结算（急救、抢救除外）；将已结算费用再次结算；以欺诈、伪造证明材料等手段骗取医保基金支出。

《养老机构生活照料服务基本规范》国家标准自4月1日起实施。标准规定了养老机构生活照料服务的总体要求、服务内容、服务流程等。服务内容及要求部分对饮食照料、起居照料、清洁卫生照料、排泄照料和体位转移照料等服务提出了细化要求。特别是为提高服务的精细化与个性化，提出针对性技术要求。

工业和信息化部等六部门联合公布《新能源汽车废旧动力电池回收和综合利用管理暂行办法》，自4月1日起施行。《办法》全渠道抓好电池生产、车辆报废、换电运营、维修更换等各类废旧动力电池产生源头的规范管理，重点设计“车电一体报废”等制度。对违反动力电池编码要求、不履行回收责任、未按要求移交废旧动力电池，以及不履行信息报送义务等行为，设定了罚款等行政处罚。

海关总署发布的《关于全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货的公告》自4月1日起施行。《公告》明确，跨境电商零售出口退货商品可跨关区退回，但退回商品仅允许退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所或场地。

国家发展改革委公布《信用修复管理办法》，自4月1日起施行。其中提出，失信信息按照失信严重程度实行分类管理，原则上划分为“轻微、一般、严重”三类，按照过罚相当原则，分别设置不同的公示期限，公示期限自司法、行政公务文书认定之日起开始计算。

民政部公布《未成年人救助保护机构管理暂行办法》，自2026年4月1日起施行。《办法》明确，未成年人救助保护机构应当收留、抚养由民政部门依法临时监护的未成年人，并按规定提供健康检查、寻亲服务、生活照料、基本医疗、教育服务、安全保护、心理健康服务等。

《互联网平台价格行为规则》自4月10日起施行，有效期5年。要求平台经营者不得采取提高收费标准、增加收费项目、扣除保证金、削减补贴或者优惠、限制流量、搜索降序、算法降权、屏蔽店铺、下架商品或者服务等措施，对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件。平台经营者、平台内经营者不得以排挤竞争对手或者独占市场为目的，以低于成本的价格销售商品或者提供服务。明确“明码标价”要细化到促销规则、活动期限、适用范围；明确禁止“大数据杀熟”等行为；明确自动续期、自动扣款时应当以显著方式提醒并通知消费者。

市场监管总局修订发布《市场监督管理投诉举报处理办法》，自4月15日起施行。《办法》主要包括四方面修订重点：强化权益保护，推动纠纷化解。优化投诉管辖，压实平台责任。优化举报程序，提高处理效能。规制恶意索赔，防止制度滥用。