抓小偷被扇耳光，还手，500元“委屈奖”没了？公司：顾客也受伤

“玩不起！”湖南长沙，一女子上班时抓了个小偷，小偷恼羞成怒，直接扇了女子耳光，店长给女子发了66元红包，然后向公司给女子申请500元“委屈奖”，却被公司驳回，理由是：女子也还手了，顾客同样受到伤害，不符合委屈奖评定标准。“小偷”竟成了“顾客”？这个破公司，真是玩不起，女子愤怒辞职。

一、抓小偷挨了打，公司却说“你也还手了”

段女士在一家知名百货零售品牌店上班。这天她正整理货架，发现一个穿黑夹克的男人在偷东西。她悄悄跟上去，等对方走到卖场出口时，上前拦住。

男人一开始装糊涂，段女士指了指监控的方向，对方当场急了——抬手就扇了她一耳光，一边打一边骂。段女士半边脸发麻，本能地回了一下手。旁边的导购和保安赶紧过来，把人控制住，送去了派出所。

店长当场给她发了66元红包，说会帮她向公司申请500元“委屈奖”，毕竟她是为店里抓小偷才受的气。段女士虽然脸疼，心里还算暖，觉得这巴掌没白挨。

可等了几天，店长带回的消息让她傻眼了：申请被驳回。理由是——她还手了，不算完全“受委屈”；而且“顾客”（也就是那个小偷）同样“受到了伤害”，不符合委屈奖的评定标准。

段女士气得浑身发抖。自己维护卖场利益被打了，还手难道不正常？小偷打了左脸，还得把右脸凑过去？公司2024年4月才设的委屈奖，承诺店员被顾客殴打就给500元，现在反过来把小偷当“顾客”来同情？

她越想越憋屈，当天就交了辞职报告。

二、同事替她不值，她说不是钱的事

这事在卖场传开后，同事们都替她抱不平。有人说公司太不近人情，以后谁还敢管小偷？也有人说她太冲动，为500块丢了工作不值得。

但段女士心里清楚，她不是在乎那500块，是咽不下这口气——自己站在理上，却要受这份窝囊气，这样的班，不上也罢。

记者联系该店，对方只说赔偿事宜已经跟段女士沟通好了，让记者去问她本人。

三、法律分析：小偷不是“顾客”，还手是正当防卫

这件事的核心问题有两个：第一，小偷算不算“顾客”？第二，段女士还手算不算违规？

从法律上看，《民法典》第1177条规定，合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得保护，受害人可以在必要范围内采取合理措施保护自己。

本案中，段女士被小偷扇耳光后还手，属于制止不法侵害的合理防卫，不是主动挑衅。公司把小偷认定为“顾客”，以“还手”为由驳回委屈奖，既违背事实，也曲解了正当防卫的法律内涵。

公司设立奖项却不兑现，还混淆侵权者与顾客身份，本质上是逃避对员工应尽的保障义务。这样做最直接的后果就是：以后店里再有员工看到小偷，还会不会管？恐怕大多数人都会选择“多一事不如少一事”。

写在最后：别让“委屈奖”变成“寒心奖”

段女士辞职，不是因为500块钱，而是因为公司把“小偷”当“顾客”，把“正当防卫”当“违规”。这种操作，表面上是省钱，实际上是寒了员工的心。

一个正常的公司，员工为了店里利益受了伤，应该撑腰才对。结果倒好，不但不给奖励，还来一通歪理，把责任往员工身上推。这样的公司，留得住人吗？

有人说段女士不该还手，应该等着公司来处理；也有人说，这种公司早点离开是好事。你怎么看？如果你是段女士，这500块的“委屈奖”，你还想要吗？

来源： 湖南当地媒体报道、涉事品牌店员反映