从“AI投标”到“AI养鸡”，WPS 365要让数字员工走进千行百业

文/郭佳怡

编辑/张晓

WPS 365也能“养虾”了。

3月20日，WPS 365 AI协同办公深圳峰会上，金山办公副总裁王冬宣布，WPS 365上线官方“小龙虾”小K同学，能通过WPS协作执行文档、聊天、会议、邮件等各类场景中的复杂办公任务。

“全民养虾”热潮下，WPS 365部署OpenClaw并不新鲜。

但参加完这场峰会，我们的感受是，尽管正式进军协同办公赛道不算久，WPS 365在这波AI浪潮中的敏捷性和敏锐度都很高。

上线小K同学是它敏捷性的一个侧影。技术迭代越来越快，大模型和Agent落地越来越快，这家公司总能快速反应，走在技术与市场化前沿。

再深一层，“养虾”也是金山办公在助力B端企业落地AI能力的一次自然延伸——其在大模型时代的AI落地思考、路径、技术与实践的持续沉淀背后，一直都抓住了“AI to B”的主要矛盾，即死磕企业非结构化数据的治理、应用。

这又是它市场敏锐度的一部分。

从大模型浪潮到现阶段的Agent浪潮，企业端最痛的其实一直是AI在业务场景的落地。部署大模型部署智能体不难，只是很多企业用着用着发现，AI带来的不一定是效率革命，反而只是一场工具狂欢。

关键因子在于数据。企业要落地AI能力，关键不只在于模型本身，而在于能否做好企业数据的治理与运用。

形象点说，企业AI是千里马，但这批马吃什么草，要喂对。

这也是金山办公死磕企业非结构化数据治理、应用的核心出发点。

“智能体越强，越依赖高质量数据，做好数据的治理与合规应用，是企业养好‘龙虾’、用好智能体的核心前提。”峰会现场，金山办公助理总裁黄志军如此说道。

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企业AI落地“最后一公里”，数据治理为何成为胜负手？

企业级AI落地最大的挑战是什么？

CIO时代去年牵头发起的一场调研显示，“数据治理、数据质量及可用性”，是受访企业最多选择的选项。

这不只是部分企业的痛点，而是已成为产业共识。

近期的英伟达GTC大会上，黄仁勋提到，英伟达构建的两个数据基础库将成为未来其最重要的基础平台之一：用于数据框、结构化数据加速处理的cuDF；用于向量存储、语义数据和非结构化AI数据处理的cuVS。

其表示，尤其在非结构化数据方面，向量数据库、PDF、视频、音频等构成了世界上绝大多数的数据形态——每年生成的数据中，约90%是非结构化数据。而在过去，这些数据几乎完全无法被利用。

如何激活这些在企业内部沉睡的数据，正变得越来越迫切。

这种迫切性源于，Agent浪潮下，AI正加速在B端落地。

OpenAI2025年200亿美金收入构成中，已经有80%来自于企业侧。

微软和谷歌也在加速。微软3月9日正式宣布与Anthropic达成深度合作，推出Microsoft 365 E7订阅层级，首次将Anthropic的Claude AI集成到Copilot服务中，推出Copilot Cowork功能；谷歌也几乎在同一时间内宣布将Gemini深度整合进Workspace套件，让AI能跨应用调取邮件、文档、聊天记录等等。

其中数据治理和应用能力，成为企业AI应用深度的一道关键分水岭。

比如巨头步调一致加速布局企业Agent，一个重要的落脚点其实都放在了非结构化数据的整合上。

WPS 365 AI协同办公深圳峰会上，天风证券研究所计算机行业首席分析师缪欣君也提到，传统烟囱式的系统架构导致企业数据严重割裂，非结构化数据价值被长期“锁死”，完全无法适配人工智能时代的业务需求。

“未来，企业级AI应用将由智能体驱动，而其价值的真正发挥，核心就在于变现数据价值。”其补充说道。

这背后，大模型、智能体在企业端的落地，正完成一场从“卷模型”到“卷数据”的范式转移，企业级AI应用的竞争重心，已从模型能力转向数据治理。

华南理工大学软件学院院长、博导蔡毅提到，通用大模型和现实业务场景结合时，普遍面临几大挑战：幻觉陷阱、缺乏企业know-how沉淀下来的私域知识、难以理解企业及行业数据、长链路推理易崩溃。

上述背景下，挑战同样给到了一众协同办公平台——企业规模化落地AI时，如何帮助大家更好做好数据治理与应用，挖到非结构化数据这一被忽视的“知识金矿”，让AI不再只是噱头，而是真正创造业务价值？

WPS 365，已经蹚出了自己的路径。

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让AI“吃饱跑快”，WPS 365做对了什么？

结构化数据也好，非结构化数据也好，最终要转化为AI真正可用的知识资产。

这也就意味着，系统化进行知识运营、知识建模、知识治理，才是决定AI效用的关键。

金山办公这两年的能力构建路径是一个范本。

金山办公副总裁王冬提到，企业80%的知识蕴藏在文档、会议与聊天等非结构化数据中。WPS 365能从这些海量、零散的办公场景中，萃取组织长期沉淀的知识资产。

其和华中科技大学联合研发的开源文档解析模型MonkeyOCR是底层模型支撑，在3B参数规模下一度斩获中英文文档解析任务最佳性能，V1.5版本在文档解析能力上也一度超过当时的国际主流AI大模型。

不过更关键的在于技术架构的转移。从RAG（检索增强生成）转向KAG（知识增强生成），一定程度上破解了传统RAG面临的“文档不等于知识”以及“语义相似不等于逻辑相关”的局限性。

基于KAG架构，WPS 365为企业搭建了一套完整的智能知识基座，通过四层递进架构，将海量文档转化为可复用的知识资产：

非结构化数据的端云一体自动沉淀；多源私域、公域与领域知识的汇聚融合；经文档解析、知识治理形成的统一“知识湖”；多种AI智能体应用和开放能力。

再结合WPS 365已经构筑的一体化、一站式的产品及能力生态——从文档套件+多维表格，到包括聊天、会议、日历、工作台等在内的协作套件，再到以“企业大脑”和“数字员工”为核心的AI套件，WPS 365打通了数据产、存、管、用的完整闭环。

这是数据治理的关键所在，同时也是其系统化能力的集中体现。

“从文档一键成库、入库自动解析、段落级精准溯源，到基于知识库的智能创作与数据抽取等应用，WPS 365智能知识基座形成了完整、精细、透明的企业知识应用链路。”王冬如此说道。

长远视角里，面向Agent时代，尤其是多智能体协作的企业Agent应用趋势下，WPS 365的隐形壁垒也在随之加固。

第一层，智能知识基座能助力B端企业持续性将个体经验萃取、沉淀为企业知识，让数字员工能够真正“扛OKR”。

如WPS 365此前已经将云文档一键升级为智能知识库，使项目方案、业务洞察等非结构化文档资料，成为数字员工可实时调用的知识资产。

这也是为什么，王冬说，小K同学已经升级为能够胜任专业办公任务、并对执行结果负责的数字员工。

这也构成了金山办公数字员工的差异化所在——不是简单的“龙虾”式自主发挥，而是基于高质量知识基座的专业化、可追溯、可负责的智能体。

第二层，数据产存管用的一站式闭环，也加固了数据安全壁垒。

王冬介绍，打通文档、协作与AI三大核心组件后，WPS 365从文档归集上云、落地加密到精细化权限管控，构建起了企业级的非结构化数据安全管控体系。

对金山办公而言，这一定程度上意味着，其已经拿到了Agent时代的重要船票。

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从“AI投标”到“AI养鸡”，WPS 365让数字员工走进千行百业

客观来看，金山办公正式切入企业协同办公市场并不算快，但WPS 365这一一站式AI办公平台发布至今不过两年，已经跑出了落地加速度，在不同区域、不同行业、不同企业的不用业务场景，打造出一个又一个AI落地样板间。

以华南地区为例。截至目前，六成入选“世界500强”的广东企业、六成入选“中国民企100强”的广东企业，以及近4成“广东民企100强”企业，均已选用WPS 365。2025年，WPS 365在广东地区新增的组织级客户数量同比增长90%。

来看几个落地案例。

在华为，金山办公的技术能力已经深度嵌入核心业务流程。

华为质量与流程IT AI解决方案专家陈凯分享了两个典型场景：

第一是AI辅助投标配置生成，将几百页招标书解读时间从2-5小时压缩至20分钟，人均效率提升40%；第二是AI辅助交易履约，PO录入效率大幅提升，算力资源消耗下降60%，准确率提升30%。

这不仅仅是效率的改善，更是业务准确性的提升——在合同解读、风险评估等关键环节，AI的准确性直接关系到企业利益。

在奇瑞汽车，价值则体现为跨国业务的突破。

维修手册的本地化一直是中国车企出海的难题——马来西亚维修人员看不懂中文/英文手册，每次维修耗时10分钟。

通过WPS 365构建的维修知识库，数字员工实现了多模态精准翻译与远程维修指导，维修时间压缩至1分钟，每年节省翻译费用超500万元。更重要的是，这套方案可以快速复制到其他海外市场，形成可规模化的能力。

再到温氏集团，WPS 365产生的价值则体现为知识资产的沉淀。

在温氏集团，过去其四十余年积累的460万份专业文档，原本只是存储空间里的“死数据”。通过WPS 365，这些文档被一键上云，搭建起企业专属智能知识库，并配备24小时在线智慧助理。

现在从饲料配比、养殖技术到疫病预防，智能体可为一线员工与合作客户提供即时精准的服务支持。

华南市场遍地开花，是一个缩影。

从华南到华东再到更多区域，从制造业到农业、金融业等更多行业，WPS 365的AI实践，分散在不同行业、不同业务场景，但都做到了一点：帮助企业产生实打实的业务价值。

2025年，WPS 365业务再次实现了高速增长。2025年年报显示，WPS 365去年收入7.20亿元，同比增长64.93%，已连续四个季度收入同比增长超60%；

其标杆客户的新增名单也越来越长：中国移动、广汽集团等世界500强企业；海关总署、青海省人民政府等党政机关；传音控股、壁仞科技等规模性民企，等等。

WPS 365是如何跑出这种落地加速度和质量的？

一个清晰的结论是，其在高质量数据治理能力、可信可控的知识基座上，已经构筑起了核心优势。

但再深一层，这也只不过是这家公司持续多年技术积累的一次厚积薄发。

金山做办公软件已经38年，走过弯路、吃过教训，“技术立业”的初心却始终没有变。2025年，金山办公研发投入达20.95亿元，同比增长23.57%；研发人员共计3979人，同比增长14.57%，占总员工数的比例约65.79%。

这是这家公司面向AI时代展露出的高压强式投入的决心和姿态，这或许无法在短期直接带来确定性，但毫无疑问，机遇之门已经打开了。

头图/金山办公官网