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近年,国企大举进军住房租赁,政策房加速供应,却也催生了一批“霸王租客”——利用国企“怕舆情、怕问责”的心理,恶意欠租、转租甚至占房。
URI城市租住在梳理多地保租房、公租房运营案例时,发现一个现象:霸王租客的身影远比想象中更常见。从某租户煽动拒缴情绪导致百万元租金拖欠,到黑龙江鹤岗110户租户恶意欠租超半年,再到四川广元一次专项整治便清收欠租733.01万元……这些数字背后,是实打实的亏损,且违规行为早已不局限于单一的欠租—恶意欠租、违规转租、长期空置,正成为部分项目中的“顽疾”。
这类“霸王租客”的违规行为,不仅造成实打实的国有资产流失,也让本应精准惠及住房困难群体的民生保障资源被挤占,既大幅抬高了项目运营管理成本,也严重扰乱了小区正常的居住秩序与保障公平。
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01
问题扫描
霸王租客乱象的“广度与深度”
当我们把目光投向全国各地的保租房、公租房项目,可以看到霸王租客违规行为已遍及全国主要区域,黑龙江、安徽、四川、湖北、广东、云南等多地均出现典型案例。
从涉及项目规模来看,既有鹤岗4206间公租房的规模化乱象,也有深圳、漳州等城市的分散性违规,小到单户欠租,大到百万元群体性欠租,呈现“点面结合”的蔓延态势。
其中,长期欠租(超6个月)、违规转租、长期空置是最主要的三类违规行为,部分地区还出现“欠租+转租+损毁房屋”的多重违规叠加现象。
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这些违规行为造成的不仅是经济损失,更带来三重伤害:
最直接的是国有资产流失,民生保障资源被非法侵占;
更深层的是运营管理成本被迫增加,有限的行政资源陷入无休止的追查与诉讼;
最隐形的是正常居住秩序被占用,长期空置以及被违规转租的房子并未惠及实际居住困难的群体,违背了保租房的初衷。
同时,违规成本过低导致守约租户心理失衡,甚至出现“跟风欠租”现象,破坏契约精神与社会诚信体系。
02
治理智慧
各地处置中的“破局之道”
面对形形色色的违规行为,各地在实践中摸索出一套“组合拳”。我们从中梳理出几种具有示范价值的处理模式:
01
全域排查 分类清退
“跨部门联审+线下实地核查”成为普遍采用的排查模式,精准锁定违规租户,公布黑名单,根据不同的违规行为进行处理,有效追缴大量欠租费用。
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02
科技赋能 精准提效
一些地方在处理时采用了大数据模型、多部门联动等“科技手段”进行辅助,展现了精准的打击能力,大幅提高了处置准确度和效率。大数据监督模型的核心优势在于破解数据壁垒,批量发现问题线索,实现“让数据多跑路,让人员少跑腿”,降低管理成本。
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03
个案示范 批量整改
针对群体性欠租、跟风违规等复杂情况,地方探索出“执结一案、带动一片”的方案。例如安徽面对租户王某煽动引发的百万元欠租难题,运营方没有简单起诉所有欠租户,而是优先针对核心煽动者王某启动司法程序,法官多次上门释法明理,最终促使王某缴清欠租并主动劝说其他租户补缴,成功破解群体性欠租僵局。这种工作方式,既降低了司法成本,又避免了矛盾激化,实现了法律效果与社会效果的统一。
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04
司法兜底 公益诉讼
对于监管履职不力、违规问题长期存在的情况,鹤岗市通过行政公益诉讼打破治理僵局。检察机关发现兴安区住建局对110户恶意欠租、98间长期空置等问题怠于履职后,依法对住建局提起公益诉讼,法院判令住建局全面履职。这种“司法监督+行政履职”的联动模式,形成“监督-裁判-促改”闭环机制,更有助于问题的全面整改。
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03
构建“全周期+多维度”
长效监管体系
基于对各地案例的梳理分析,URI城市租住研究认为,避免霸王租客乱象反复,关键在于构建一套“源头防范——过程管控——事后惩戒——追责倒逼”的全流程监管闭环,并通过科技赋能,提高效率、降低管理成本。
1
源头防范:严把准入关,从根源降低风险
参考吴忠市和固镇县的经验,实行“多部门联审”准入机制:联合税务、自然资源、民政、市场监管等部门,对申请人的收入、房产、婚姻、工商注册等核心信息开展交叉核验,严防材料造假、瞒报财产,杜绝不符合条件者骗取保障资格。
2
“信用+资格”双重审核
将申请人的住房租赁信用记录、社会征信情况纳入审核指标,对有欠租、转租等不良记录者从严把控并公示曝光,甚至限制申请资格,从源头筛除高风险租户。
3
过程管控:实现动态精准监管
入住不是终点,监管必须贯穿始终。可以参考湖北黄石和荆门的做法,定期发布清退名单、年终集中清查等方式,以固定的频率对住户情况进行梳理更新,将管控工作常态化,能够极早发现问题租户,减少损失。
4
事后惩戒,提高违规成本
URI城市租住建议:除了追缴欠款、滞纳金、非法所得以外,还可以建立“全国统一黑名单”,整合各地违规租户信息,建立联网的保租房失信黑名单,明确规定有欠租、转租、恶意损毁房屋等违规行为者,5年内不得申请全国任何城市的保租房、公租房,实现“一处违规、全国受限”。
5
追责倒逼:管好公租房先要管好管理者
监管者不作为,比违规者更值得警惕。黑龙江鹤岗的检察机关对住建局提起公益诉讼、四川广元追责履职不到位干部,都是在构建“监督-裁判-促改”的闭环,以司法手段为底线,方能打破监管僵局。
数据来源:公开数据复核、URI调研及data bank
撰文: URI研究中心
内容审核:山楂美式
内容复核:木兮
运营编辑:树懒
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